Y el Óscar para publicity stunts es para…

publicity stunts

Como cada año, los Premios de la Academia entregaron un mar de anuncios, claramente, destinados a posicionar una marca, producto, servicio o institución en la mente de su audiencia. Al ser uno de los eventos televisivos con mayor rating en el año (sólo después del Super Bowl y su propio grupo de publicity stunts), los Premios Óscar se han convertido en una plataforma poderosa para todo mensaje que se busque entregar a través de ella. Recordemos, por ejemplo,  publicity stunts como el de Ellen DeGeneres y la selfie con un celular Samsung.

Este año, y en el marco de la denuncia promovida por la comunidad afroamericana bajo el estandarte del hashtag #OscarsSoWhite, la entrega fue una de las más progresistas y con mayor sentido social, por lo que los anuncios en ella no fueron hacia marcas o productos específicos, sino hacia instituciones y movimientos no gubernamentales; en específico, las Niñas Exploradoras de América y la fundación It’s On Us, dedicada a denunciar los abusos sexuales a hombres y mujeres, principalmente, en campus universitarios.

Publicity stunts que no sólo  buscan vender

Como mencionan algunos medios, Chris Rock, presentador de los Premios este año, se llevó el galardón a mejor padre del año, gracias a la promoción de la venta de galletas de Niñas Exploradoras, organización arraigada en la cultura norteamericana, debido a que sus hijas son miembros activos. Al interrumpir el show con una petición de que las celebridades e invitados por igual buscaran dentro de sus “bolsillo millonarios” y compraran galletas, en el acto, a un grupo de niñas, se pudo recaudar, en un lapso no mayor a una hora, la cifra impresionante de $65, 243 dólares. Todos, desde el vicepresidente de los Estados Unidos, Joe Biden, hasta estrellas como Mindy Kaling y Steve Carell, compraron su dotación de galletas (algunos, incluso, pagaron más de su precio normal de venta al público). No sólo el más de millón de pesos en galletas fue lo que la institución se llevó, sino que, de acuerdo a la firma de análisis publicitario Joyce Julius Associates, la mención les valió $5.5 millones de dólares a las Niñas Exploradoras en publicidad gratuita. Uno de los mayores publicity stunts a una organización sin fines de lucros

https://twitter.com/mindykaling/status/704141826031095809

El segundo momento importante para la promoción fue cuando el vicepresidente Biden apareció en el escenario, para presentar a Lady Gaga. El vicepresidente hizo un llamado de atención para la campaña It’s On Us, y a realizar denuncia a los abusos sexuales en universidades, así como a brindar apoyo y no estigmatizar a las víctimas de estos delitos. Junto con esto, Lagy Gaga cantó Til It Happens to You, tema compuesto para “The Hunting Ground”, película dedicada, precisamente, a esta situación de violencia. En un ambiente sobrio marcado por un piano de cola blanco, Gaga se vio acompañada por un grupo de jóvenes con mensajes positivos y alusivos a la campaña escritos con marcador en los antebrazos.

Por último, Chris rock atacó directamente el tema de la, supuesta, discriminación racial en los nominados a los Premios. No sólo se valió de su pericia como cómico de stand up, para entregar un monólogo que hizo fruncir el ceño y reír a más de uno, sino que también hubo un sketch, con la participación de Whoopie Goldberg y él mismo, en el que se pregunta qué pasaría si seleccionaran actores afroamericanos para las películas nominadas ese año; además de un segmento en el que el comediante visita un cine en la comunidad de Compton y pregunta a asistentes afroamericanos qué opinaban del asunto y si habían visto las películas “blancas” seleccionadas este año. Cabe señalar que la emisión 88 de los Premios de la Academia tuvo el menor rating de los últimos 8 años, lo que representó una disminución del 6% de la audiencia, quizás atribuibles al boicot de la comunidad afroamericana.

Incluso Leonardo DiCaprio, en el momento que todos sus fans esperaron, aprovechó para hacer un llamado a la consciencia social, en el tema del calentamiento global. Si se sintió como que el mensaje ya no tiene tanta relevancia como hace 10 años, recordemos que Leo llevaba más de eso esperando ser premiado al fin. De cualquier modo u otro, los mensajes fueron entregados, aunque de manera poco orgánica e, incluso, hasta forzada. Los Premios de la Academia 2016 fueron una muestra de que no sólo las marcas tienen lugar en el atiborrado mundo de los publicity stunts de Hollywood, sino que los mensajes con causa y los llamados a la consciencia también son relevantes y merecedores de publicidad impactante.

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El éxito detras del Food Truck Marketing

food truck marketing

El mercado de la comida en América Latina, en especial entre los millennials y alguno que otro baby boomer, ha cambiado significativamente en años recientes. La introducción de los food trucks, concepto heredado de tradiciones de otros países, Estados Unidos principalmente, ha generado un nuevo tipo de mercado y, junto con él, un nuevo tipo de mercadeo. El food truck Marketing, si podemos nombrarlo así, es un modelo, sin dudas, exitoso.

food truck marketingPongámoslo de esta forma: comida ambulante siempre ha existido, pero los food trucks combinan la innovación con el diseño, apuesta por tendencias y comida vanguardista o poco tradicional, para poder generar un impacto mayor en el público.  Además de ser, en sí mismos, anuncios ambulantes de su producto, los food trucks basan mucho de su éxito en el marketing digital. Los dueños de los restaurantes sobre ruedas se valen de medios digitales y tienen una fuerte presencia en redes sociales para distribuir su marca; todo, desde publicar su ubicación actual o fotos de sus clientes satisfechos, hasta compartir las experiencias de quienes trabajan ahí, es parte de lo que compone la imagen de un foot truck. En este caso, ya no sólo se trata de la comida, sino de la experiencia y, como siempre se busca, de la unicidad de ésta. Casi como si se tratara de un auténtico Convoy, los food trucks se mueven en grupo y en grupo han avanzado hasta posicionarse como los nuevos favoritos de los jóvenes.

El mundo del food truck marketing

Mucho del éxito del modelo de los foot trucks en años recientes, y su aparente proliferación, se debe a la forma en como buscan acercarse a sus clientes. Al tratarse de un negocio en movimiento perpetuo por sí mismo, es normal que se busque un modelo de negocios que sea igual de dinámico. En este caso, la comunicación digital, específicamente las redes sociales, han sido grandes participes en esta explosión. Un ejemplo de esto es retratado casi a la perfección en la película Chef, en la que el chef de un reconocido restaurante decide invertir en su propio food truck y viajar en él por Estados Unidos. En la película el éxito real se debe no sólo a la impecable comida del gastrónomo, sino a que su hijo publica constantemente actualizaciones sobre el camión, ubicación, videos sobre la vida en la carretera y las interacciones que tienen con los clientes. La película no es nada ajena a la realidad. Facebook, Twitter, Swarm, Vine, YouTube y Yelp son algunas de las plataformas de las que los food trucks se valen, para poder promocionarse.

Food truck marketing

El otro aspecto de suma importancia es el esfuerzo incesante por realizar un ejercicio de branding de gran impacto. Al final, la comida termina siendo el pretexto y la marca es la que queda posicionada en la mente del consumidor. Para lograr esto, el food truck marketing tiene que ser atrevido e innovador, no sólo con la imagen de la empresa o de los productos, sino con el tipo de comida ofrecida. Mientras más única sea la experiencia, el consumidor la buscará con mayor insistencia.

Quizás la falta de regulación en algunos países podría parecer contraproducente para el éxito de los food trucks, pero esta situación ha generado la  búsqueda constante de espacios en dónde colocarse. Los food trucks suelen relacionarse con eventos grandes, como ferias, bazares, festivales y demás. Esta congregación de food trucks, ya de manera muy recurrente, genera en el consumidor una facilidad para acercarse y conocer propuestas que, de otro modo, no habría podido encontrar. En la agrupación yace la fuerza del food truck latinoamericano; a diferencia de, por ejemplo, Estados Unidos, en donde los food trucks iniciaron sirviendo el propósito específico de atender a los trabajadores de parques industriales, pero evolucionaron hasta convertirse en conceptos gourmets y sinónimos de experiencia culinaria.

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Marketing Mix 2016

Marketing Mix

Si bien muchos crecimos bajo los acrónimos de la mezcla de mercadotecnia perfecta ‘4Ps’ –Producto, Precio, Plaza y Promoción– que es uno de los conocimientos más básicos y puros del Marketing, a pesar de sus orígenes y su importancia existe una variante tan superflua que su aplicación indebida podría ocasionar perdidas y una planeación catastrófica, así es, cuando hablamos de estrategia digital el panorama suele ser distinto, competitivo y demandante, como lo hemos hablado con anterioridad esto se debe a que el Marketing Digital es un ser viviente que crece y evoluciona todos los días.

¿Por qué plantear el Marketing Mix actualizado y adecuado?

El Rol que juega la mercadotecnia dentro de las empresas –por no decir la economía mundial- es muy importante, y no cabe duda que por muy sencillo que parezca el Marketing Mix es autor de dicho éxito. ¿No sabes lo que es la mezcla de mercadotecnia?

Muy sencillo, el Marketing Mix –mezcla de mercadotecnia– es un análisis de estrategia de aspectos internos, comúnmente analiza cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

Muchos dirían que el medio digital se puede acomodar fácilmente en una de estas cuatro vertientes, pero no es así, con el tiempo hemos aprendido de casos de éxito donde la estrategia digital viene literalmente, de otro mundo.

PPO (Pay Per Online / Pago Por Online) El nacimiento de la nueva ‘P’ -Marketing Mix 2016-  Tweet This!

La necesidad de crear un nuevo elemento dentro de la mezcla mercadológica tradicional es inevitable; los mercados, clientes, estrategias, tendencias… ¡todos!, se encuentran inmersos en la era del internet.

Ventajas, al brindar un espacio propio al medio digital, nos topamos con un multicanal actualizado, el multicanal con el que todo Mercadologo –de la vieja escuela- siempre soñó, el medio digital engloba lo mejor del Marketing Mix, ¿cómo? A través de:

Canales de distribución; una mezcla entre la promoción y la plaza, se conocen como plataformas de comunicación, e-commerce y advertising. Desde un sitio web propio, Blogs, Redes Sociales, Amazon, Carrito de Compras, AdSense, Adwords, etc. son cientos los canales que podemos usar como plataformas para distribuir y promocionar una marca.

Optimización; si se encuentra en línea es medible, así es, todo aquello que se encuentre en línea y tenga como objetivo ser visualizado es medible, las herramientas para medir y las métricas –KPI´s– son de distintos colores y sabores, el ambiente digita nos permite medir, configurar y optimizar cualquier variable que deseemos dentro de una estrategia.

La capacidad de obtener métricas precisas y el tiempo para obtenerlas es el diferenciador más atractivo.

Costos; de gran importancia para las marcas, el costo de operación digital es visiblemente más asequible para las empresas, en comparación con los recursos que requiere una estrategia tradicional y con la prelación de recursos que brinda un entorno digital, el ROI de una marca se mostrara siempre favorable.

Audiencias; la segmentación ha sido siempre un tema muy tocado por los planners, tradicionalmente las herramientas para identificar y asegurar que el mensaje llegara a las audiencias adecuadas eran limitadas, todo lo contrario en el medio digital. Es muy importante asimilar que las generaciones y futuros consumidores cuentan con comportamientos distintos que obligan a todos los mercados a actualizarse, y está actualización, es digital.

La creación de una nueva “P” no hace referencia a la extinción del Marketing Mix convencional, si no, a la evolución que este debe de tomar y la conciencia entre expertos de dirigir los esfuerzos, recurso e inclusive productos a un canal Online.

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6 razones para no leer este artículo

Psicología Digital Inversa

La psicología digital inversa, ¿éxito cuestionable dentro de tu estrategia digital? consiste en hacer que otra persona a haga o diga algo al imponerle lo contrario de lo que se desea.

Si te encuentras leyendo este artículo, la Psicología Digital Inversa no es tan cuestionable, ¿cierto?

Psicología Digital Inversa
«No compres esta chaqueta»

                                                                         

«Las personas que recuerdan tus anuncios adquirirán menos que aquellas que no están atentas a tus campañas», está es la filosofía con la que trabajan algunas compañías que dominan que en muchos casos los anuncios, literalmente, ahuyentan a los consumidores. Pero no te alarmes, esto es solo una metodología la cual usa herramientas anti-marketing para generar sentimientos a un nivel con mayor profundidad.

Cuando pensamos sobre la evolución del Marketing Tradicional, debemos pensar en Marketing Digital, debido a que no existe como tal una muerte en la manera de hacer mercadeo, si no, en un salto a lo digital, como una transformación o métodos alternativos para alcanzar a los consumidores. Dentro del uso de estas herramientas la psicología inversa del marketing digital tiene un rol de lo más común, como ya sabemos el rol del Marketing Digital es el de alcanzar objetivos de manera ruidosa, haciendo que nuestro mensaje perdure en la mente de los usuarios, en muchos casos aplicando las ideas más inusuales para la comunicación.

En agosto de 2011, una campaña ciudadana se tornó en contra de las decisiones de las personas, que no apoyaban las causas de la misma, con un poco de creatividad, mucho marketing digital y un buen mensaje, esto fue lo que sucedió:

Las 6 razones de la Psicología Digital Inversa por las cuales entraste a este artículo y las cuales debes de aplicar ahora a tu campaña digital;

  1. La Psicología Inversa no funciona con todos, analiza tu audiencia y tus objetivos, aún en Marketing Digital algunos usuarios simplemente no responden a ella.
  2. Solo aplica en el momento adecuado, su aplicación varía con el estado de animo de las personas, utilizarla en el momento/temporada adecuada desencadenara una reacción inmediata y sobre todo permitirá que la lucha por el deseo perdure más tiempo.
  3. Decir lo contrario a lo que se habla pero en el tono deseado es necesario, el tono inicial debe ser fuerte y estruendoso, con el paso del tiempo pasaremos de una lucha por el poder a una discusión y al final con una acción; y lo mejor de todo, un mar de emociones a lo largo del proceso.
  4. Darle continuidad, en una estrategia exitosa es poco probable la necesidad de presionar tu mensaje, mejorar y fortalecer tu campaña sumándote a distintos canales de comunicación reutilizando tu mensaje es necesario. Recuerda el primer punto, antes debes analizar tu audiencia y tus canales.
  5. Ejemplifica, pon en evidencia tu mensaje o tus objetivos, agrega calls-to-actions –como llamadas, mensajes, acciones… oríllalos a actuar, ¡rétalos!-
  6. Seguimiento, como todas las estrategias de Marketing Digital, no realices acciones vacías, actúa siempre apegado a los objetivos y mide tus acciones.

Si estas de acuerdo con la Psicología Digital Inversa, no necesitas estar actualizado con LDM, ¡El lugar de profesionales para profesionales!