La Automatización del Marketing ¿Qué es?

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¿Has escuchado alguna vez sobre la Automatización del Marketing? De seguro te parece un término lejano y que seguramente no te haga falta conocer, pero si eres fanático de la metodología Inbound es probable que hagas uso de esta herramienta día tras día, para llevar a cabo múltiples campañas de marketing con éxito, y generar las ventas deseadas.

74% de las empresas que utilizan la Automatización del Marketing confiesan que esta poderosa herramienta les ayuda a optimizar el tiempo.

¿Como inicia la Automatización del Marketing?

La Automatización de Marketing inicia desde que atraemos tráfico, hasta que generamos las conversiones deseadas con los nuevos leads que captamos a través de Internet y otros medios y canales.

El potencial de esta herramienta es que una vez configurada esta “máquina” no hace falta intervención humana durante el proceso de conversión, ya que todos los emails, notificaciones y acciones se ejecutan automáticamente con un software de automatización.

De esta manera también podemos enfocar nuestros esfuerzos en captación de nuevos clientes que alimentarán la “máquina”.


¿Por qué debemos apostar por la Automatización del Marketing?

La Automatización de Marketing nos ahorra mucho tiempo, pero sobre todo nos permite hacer un marketing más personalizado, y por ende, más efectivo. 

De acuerdo con Adestra, el 74% de las empresas que utilizan la Automatización del Marketing para sus estrategias y campañas, confiesan que la ventaja principal que tiene esta poderosa herramienta es la habilidad de optimizar el tiempo.

El uso de la Automatización del Marketing  hace que los procesos que, de otra forma se hubieran realizado manual, sean mucho más eficientes y controlados en el tiempo, y también poder realizar algunos procesos en cascada que serían imposible de realizar manualmente.

Esto quiere decir que utilizando un software especializado podrás realizar las diversas acciones que contempla tu organización dentro del conjunto de ventas de una forma sistemática, mejorando los procesos y la efectividad de cada actividad.

Ventajas de la Automatización del Marketing 

Te contamos 5 ventajas importantes que te proporcionarán la calidad y seguridad que necesitas para dirigir tus Campañas Inbound con éxito.

  • Enriquece el proceso de ventas

Este es el beneficio número uno, porque para ti probablemente el proceso de ventas pueda tornarse muchas veces engorroso y fastidioso. Sin embargo, a través de la Automatización del Marketing puedes adquirir información más detallada sobre tus leads y posibles clientes, para crear un espacio de comunicación con ellos, donde los puedes atender directamente.

Este tipo de herramientas te permite establecer una nutrición de leads, donde por ejemplo, una vez el lead se suscriba al newsletter, puedes enviar mensajes personalizados automáticamente, y así comenzar a entablar el diálogo para conectar con tu audiencia sin atrasos.

Por otro lado, puedes componer el Lead Scoring o la Calificación de Leads donde evalúas en qué etapa del Embudo de Ventas se encuentra el lead, de manera que acompañes al usuario hasta completar todo el proceso y concretar la venta.

  •  Segmenta al cliente objetivo

Sí, como lo explicamos en el beneficio número 1, la Automatización del Marketing te ayuda a resolver la intriga constante sobre tu público objetivo; y así al develar el misterio puedes saber en qué etapa se encuentra, y cómo lo encaminas al punto final para que se acerque a ti, te conozca y se decida a realizar la compra.

No hace falta que separes manualmente cada lead que llega, porque mediante el software de automatización recibes los datos esenciales para clasificar y segmentar automáticamente a cada usuario. También, preparas a aquellos que aún no están listos para tomar una decisión, y que necesitan más tiempo para conocerte.

Sin duda recibes como ventaja la capacidad de enamorar y fidelizar con cada campaña, estrategia y contenido.

  • Reduce los costo

¡Esta es la frase más soñada por cualquier marketero! Porque vamos a ser sinceros, sabemos que en el marketing cualquier error cuesta muy caro, por eso la Automatización del Marketing te ayuda a reducir al máximo el margen de equivocación y con esto los gastos que eso conlleva.

Nucleus Research indica que la Automatización del Marketing puede conducir a un incremento del 14.5% en la producción de ventas, y reducir hasta un 12.2% en gastos generales de otros procesos de marketing.

¡La Automatización del Marketing es una excelente solución!

En definitiva, podrás mejorar cada uno de los procesos que se llevan a cabo en cada uno de tus departamentos con la Automatización del Marketing. 

Es por esto, que este tipo de herramientas puede hacerte la vida mucho más fácil en cuanto al trabajo en las estrategias y el cumplimiento de los objetivos.

También, es bueno que tengas presente que con la Automatización del Marketing puedes calificar nuevos y mejores leads para tu marca.

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Generación de Leads

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Leads, siempre se habla de ellos y de cómo generarlos, por lo que se debe tomar en cuenta varios aspectos. Primero que nada, tener claro qué es un lead: Registro de un individuo que muestra interés en  la adquisición de un servicio o producto.

Partiendo de esta premisa, la generación y seguimiento de estos leads o “prospectos” es una parte importante, quizás hasta crucial, en el proceso de venta.

Un lead es un usuario que ha entregado sus datos a una empresa y que, como consecuencia, pasa a ser un registro de su base de datos con el que la organización puede interactuar. Para ello, también es necesario que esta persona haya aceptado la política de privacidad de la compañía.

Al generar un lead, se debe tener presente  y como un todo, el seguimiento óptimo de éste. ¿La razón? Siempre es importante ajustar el mensaje de acuerdo a la etapa en donde se encuentra el usuario en el proceso de compra.

Dentro de la metodología inbound, la generación y seguimiento de leads ocurre cuando el visitante se convierte en contacto, y éste se va acercando a la elección de compra para eventualmente convertirse en un cliente potencial.

Hay distintos canales para la captación de leads en el ámbito digital

Uno de ellos, es el Email Marketing, conocido como uno de los más clásicos dentro del marketing online. Con este tipo de  campañas, es posible conseguir excelentes resultados siempre que se tenga en cuenta lo siguiente: Segmentación del target, hora de envío, diseño y la creatividad con que se realizó.

La publicidad en display (banners), en diferentes medios digitales, bien estructurada y con un buen proceso creativo, puede generar interesantes volúmenes de leads y sin hacer un gasto enorme. 

Otra manera de generar leads, es a través de la inserción de anuncios en buscadores como Google o Yahoo, donde suelen obtenerse buenos resultados de conversión, siempre que se segmente adecuadamente y se haya planificado la campaña para que la publicidad llegue de forma precisa a los clientes potenciales.

Por otro lado, con el search marketing es posible conseguir resultados especialmente sobresalientes en sectores como la restauración o los negocios locales, si se aprovechan adecuadamente las posibilidades que ofrece la geolocalización.

 5 tips que pueden ayudarte a llegar a tus compradores más fácilmente

  • Sé conciso en la información que necesitas para tu lead. Las personas no se sienten confiadas en suministrar demasiados datos personales en cualquier plataforma.
  • A mayor cantidad de contenido puedas crear en tu blog, mayor posibilidad tienes de conseguir leads.
  • Agrega formularios cortos y fáciles de llenar (nombre, correo, etc) en tu página y diferentes secciones, de manera que si la persona realmente está interesada, tendrá a la mano el registro.
  • Evalúa constantemente los leads que recibes. Esto te permitirá analizar si la estrategia que estás utilizando es la correcta, o si es necesario implementar cambios. 
  • Desarrolla contenidos de valor: Mientras mejor sea lo que le ofreces a una persona a cambio de su información, mayor será la posibilidad de que rellene cualquier formulario por el incentivo.

El objetivo final siempre será vender y que las empresas vean resultados de nuestro trabajo.

Es importante que nuestros esfuerzos sean bien direccionados a conseguir los leads correctos, por lo que probar estrategias e ir midiendo sus resultados, es lo que nos permitirá saber si lo que estamos haciendo funciona o no.

Al final, una buena práctica, una buena campaña y una buena estrategia, será siempre la mejor forma para crear leads de calidad. 

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