¿Qué es Google Academy?

Google academy online
¿Qué es Google Academy?

La empresa ha creado la cadena de academias más grande del mundo y sigue desarrollando productos para ella.
Se basan en esfuerzos como parte de su cultura emprendedora y trabajan bajo un esquema de valorar y fomentar el conocimiento.

La principal subsidiaria de la multinacional estadounidense Alphabet y propietaria del principal motor de búsquedas en la Web, Google, cuenta con una historia de éxito detrás de cada uno de sus productos.

Google Partners

Conocemos grandes herramientas de consumo masivo como Gmail, Google Maps, Google Earth, YouTube, Google Chrome, Android, entre otros.

“Velocidad y excelencia, dos conceptos centrales para Google”. – Larry Page

Con más de un millón de servidores en el mundo y la capacidad de responder a 1000 millones de preguntas diarias, tenemos a Google. Éste posiciona a su sitio web como el más visitado en el mundo.

La Academia

La empresa ha creado la cadena de academias más grande del mundo y sigue desarrollando productos para ella.

Se basan en esfuerzos como parte de su cultura emprendedora y trabajan bajo un esquema de valorar y fomentar el conocimiento.

Por si tú no lo sabías, hay distintos sitios en la web dedicados a fomentar el estudio, además de varios cursos de Google, que buscan crear especialistas y buscar talentos alrededor del mundo.

Encuentra la Google Academy que más te guste

Para entender un poco el concepto de aprender con Google, hemos decidido englobar los distintos programas que ofrece en su formato digital como “Google Academy”.

Transmitir la experiencia y necesidades que los especialistas requieren para ser expertos en el manejo de los productos de Google ha sido importante. Esto ha impulsado la magnífica idea de crear Profesionales Digitales en un mundo 100% digital.

Las academias que Google tiene públicamente son:

Para analizar tu data

La academia enfocada al dominio de las herramientas analíticas de la compañía para recursos web cuenta con cuatro cursos.

Se enfoca en que se pueda mejorar o adquirir conocimientos en analítica para estrategias digitales.

Es posible gracias a su esquema de auto-aprendizaje, donde podrás unirte a una comunidad de estudio en línea.

Además, te permitirá probar tus habilidades con los distintos tests y tomar lecciones con expertos directamente desde Google.

Adwords y Analytics de la mano

Es una de las academias más solicitadas debido a que dentro de ésta, adquieres los conocimientos y la especialización sobre Google Adwords y Google Analytics.

Su comunidad se caracteriza por estar certificada en 2 de las 7 especialidades que ofrecen.

Debido a la complejidad y la vigencia de estas certificaciones hacen de sus estudiantes acreedores la insignia Google Partner.

La Innovación Digital hecha herramienta

Es la academia con base en el Reino Unido, diseñada para profesionales con experiencia en el sector del mercadeo digital. Actualmente, cuenta con 4 cursos de especialización con un alto valor académico.

Si deseas ser parte de este notable grupo de gurús del Marketing Digital es necesario aplicar, contar con experiencia previa y trabajar con una agencia o partner de Google.

Lo interesante, es que los cursos son impartidos por Googlers y algunos exámenes finales son presenciales.   

Desarrolla de la mano de Google

Desarrollar en Web, Android y IOS es mucho más sencillo con Google Developers, con apoyo de Udacity.

La empresa ofrece uno de los programas más completos y de mayor reconocimiento a nivel mundial. Se encarga del desarrollo de Apps, desarrollo para Web, Cloud Computing, emprendimiento en tecnologías y más.

Además, hay otras herramientas son aquellas que serás capar de desarrollar en este singular espacio.

Profesores enseñando a profesores

GTA, Google Teacher Academy es una experiencia de desarrollo profesional diseñada para ayudar a educadores de primaria y secundaria de todo el mundo a aprovechar al máximo tecnologías innovadoras.

Sus cursos son presenciales y brindan a los profesores certificaciones que les permitirán presentarse como profesionales en el uso de las herramientas necesarias del siglo XXI.

Investiga Diversas Fuentes

A pesar de no ser una academia con cursos y certificaciones, es una popular herramienta de Google que permite buscar bibliografía especializada de una manera sencilla.

Desde un solo sitio, puedes realizar búsquedas en un gran número disciplinas y fuentes como:

  • Estudios revisados por especialistas
  • Tesis
  • Libros
  • Resúmenes
  • Artículos de fuentes
  • Editoriales académicas
  • Sociedades profesionales
  • Depósitos de impresiones preliminares
  • Estudios de universidades y otras organizaciones académicas

Los productos de Google se diversifican cada vez más, y contamos con herramientas para trabajar en la innovación digital, por lo que no debes perderte estas oportunidades (y menos las gratuitas)

Y si te encuentras en Panamá, estos son algunos Cursos de Marketing Digital que podrían interesarte. Y otros cursos online que no puedes perderte.


Campaign Grader: Una herramienta creada en LDM para mejorar de tus campañas

En la Era Digital intentamos posicionar nuestra marca en todas las plataformas posibles, pero sabemos que el amo y señor a la hora de las búsquedas es Google.

Y es que está comprobado que por cada dólar invertido en Campañas de Google de manera eficiente, el ROI es el doble en las empresas promedio. Es por esto que hacer un buen trabajo se vuelve imperativo y optimizar campañas adwords es primordial en ello.

Nuestra nueva plataforma para optimizar campañas adwords, te genera un reporte con recomendaciones sobre el performance de tus campañas. Con el que podrás detectar oportunidades y deficiencias que a simple vista no conseguirías normalmente. Todo esto con la finalidad de que al hacer esas mejoras, tus resultados sean cada vez más positivos.


Si quieres llegar a la audiencia correcta y vender más, somos la Agencia de Performance indicada para hacer crecer a tu marca.

Machine Learning, el secreto detrás de los algoritmos

Machine Learning Technologies

En muchas oportunidades, nos gustaría predecir el futuro cercano de nuestra empresa, o conocer lo que quieren nuestros clientes; esto es posible con el Machine Learning.

Las empresas deben comprender que la información es el mayor recurso que poseen, por lo que las bases de datos son sus recursos más valiosos.

Al conocer la información de sus usuarios, se pueden predecir los comportamientos de los consumidores.

Y al detectar esos patrones en la conducta, podemos planificar que medidas se necesitan ejecutar.

Machine Learning

Antes pensábamos en una Inteligencia Artificial (IA) de robots que solucionaban problemas para los humanos.

Pero hoy en día, existe como automatización de procesos, y recolección de data que aplicamos a proyecciones de las empresas.

El machine learning, conocido en español como aprendizaje automático o aprendizaje de máquina, nació como una idea ambiciosa de la IA en la década de los 60. Para ser más exactos, fue una subdisciplina de la IA, producto de las ciencias de la computación y las neurociencias.

Lo que esta rama pretendía estudiar era el reconocimiento de patrones (en los procesos de ingeniería, matemáticas, computación, etc.) y el aprendizaje por parte de las computadoras. En los albores de la IA, los investigadores estaban ávidos por encontrar una forma en la cual las computadoras pudieran aprender únicamente basándose en datos.

Trabajamos el razonamiento probabilístico, investigación basada en la estadística, recuperación de información, neuromarketing. Al unir todo esto, se crea un estilo de perfil de nuestros clientes.

Machine Learning

De esta forma, con IA somos capaces de crear alertas y proyecciones.

Una vez que se reconoce patrones que los usuarios han tenido y que otros van en la misma línea.

Hoy en día las empresas saben que las decisiones se toman en base a datos.

Es por esto que, mientras mejor sea la información, esta ofrecerá más valor para realizar la proyección.

Netflix, Caso Real de Machine Learning

Machine Learning Netflix

Una vez entendemos que el Machine Learning nace de la inteligencia artificial, y busca crear un efecto en su base de datos, Netflix es un gran ejemplo de esto.

A través de diferentes algoritmos, así como aprendizajes de otros usuarios, este es capaz de predeterminar perfiles.

Es por esto que a veces nos recomienda películas que considera nos gustarán, porque otras personas la han visto.

Incluso, en su última mejoría decidió llevarlo a porcentaje, donde nos indica que tan cercano o apróximado es a nuestros gustos.

Es por esto que con Machine Learning, Netflix intenta personalizar tu experiencia, esto basado en tus preferencias y las de personas similares.

El algoritmo aprende las cosas que te gustan, y en base a ello selecciona un flujo de información (en este caso películas y series) para mostrar.

Considera estas ideas para Machine Learning

Y ahora que conoces que no tienes límite para aplicar el ML a diferentes aspectos de tu empresa, te dejamos una serie de ideas que puedes implementar:

  • Crea una base de datos dinámica y automatizada con toda la información que es relevante de tus clientes si conoces sus preferencias. Así, cuando visiten tu página, puedas ofrecerles recomendaciones de productos.
  • Ofrecer productos como, por ejemplo, la probabilidad de que el comprador busque artículos de temporada.
  • El marketing personalizado se basa en un sencillo principio: mientras más se pueda saber sobre el cliente y su comportamiento, mejor se le podrá atender y se traducirá en más ventas.
  • Evitar el blanqueo de capitales, Paypal tiene herramientas que comparan millones de transacciones y pueden distinguir con precisión entre transacciones legítimas y fraudulentas, entre compradores y vendedores.

Y si aún quieres conocer más sobre la IA y el ML, por aquí te dejamos un video que nos habla más al respecto:

https://www.youtube.com/watch?v=VvTYuQPINec

Y si el mundo del Machine Learning te ha cautivado tanto como a nosotros, conoce sobre programmatic.

Como Agencia de Perfomance, trabajamos para llevar tu marca al próximo nivel. ¡Contáctanos!

Reputación Online ¿Sabes lo que se dice de ti en el mundo digital?

Reputacion Online

Sin duda algo que se debe tener muy en cuenta dentro de la vida digital es la reputación online, pues esta es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet.

Nuestros clientes, tanto actuales como potenciales, se encuentran rodeados por información acerca de nuestra marca, por lo que manejar una correcta reputación online es importante.

En este medio digital resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales.

El 31% de las marcas no monitoriza su reputación online, de ese grupo un 22% no lo cree necesario, frente al 78%, que asegura no desea pagar por ello.

Cuando hay una mala opinión de un usuario o una queja, ésta puede repercutir en la imagen que otros consumidores se formen respecto a nosotros de tal manera que pueda afectar negativamente y generar casos de crisis.

Mejorar tu reputación debe ser tu norte

Cualquier marca debería poner especial énfasis en crearse una reputación online positiva en internet acorde a sus objetivos, a la vez que mejorar una reputación que pueda estar dañada.

Con esto la clave para tener una reputación online se centra en actuar de forma proactiva y estar siempre preparado ante alguna crisis que pueda presentarse.

reputacion online

Por ejemplo cuando nuestra marca/servicio recibe muy malas opiniones o comentarios, ¿qué debemos hacer? ¿Quién responde a estas quejas? ¿Qué decimos al respecto?

Lo más importante de todo es no dejar pasar el tiempo, responder lo antes posible y ofrecer  una adecuada atención al cliente, es lo primordial.

El 60% de los consumidores esperan que las marcas respondan a sus comentarios en social media.

Si las quejas provienen de las redes sociales, utilízalas para contestar rápidamente y de forma personalizada. Muestra que estás ahí para escuchar al consumidor en todo momento y ofrecer si es necesario una disculpa.

  5 Puntos Importantes a Tomar en Cuenta en la Reputación Online

  1. ¡No olvides responder a los buenos comentarios! Agradéceles en lugar de tan sólo centrarte en los negativos y haz que esas opiniones positivas estén visibles en tu página web y en tu blog.
  2. Tu reputación en el mundo offline se trasladará al online. Es por eso que garantizar un buen servicio a tus clientes recuerda que tus acciones dentro y fuera de la red reflejarán tu personalidad y trato lo que hará que tu reputación se mantenga positiva. Pídeles a tus clientes que dejen un comentario positivo en tus redes.
  3. Busca herramientas que permitan defenderte de un posible ataque, es decir un manual de crisis que de la posibilidad de reaccionar con claridad y prontitud antes cualquier situación.
  4. Nunca respondas en caliente ante un ataque o comentario negativo, primero reflexiona un tiempo prudente (no más de una hora) para dar la respuesta más oportuna y hacerlo de forma serena explicando los hechos con claridad.
  5. Y por último crea marketing de contenidos de calidad, este te ayudará a contribuir a que tu marca/servicio tenga menos ataques.

Y es que dentro de la estrategia para conocer la reputación de nuestra empresa, es necesario que más allá de conocer sobre el mercado, debemos escucharlo, así como analizarlo.

Social Media Monitoring vs. Social Media Listening

El Social Media Monitoring se refiere a monitorear las redes sociales con la finalidad de conseguir mensajes que estén directamente relacionados con la empresa, y responder a ellos de mantera adecuada.

Y por otro lado el Social Media Listening, el cual trabaja para entender a su audiencia y mejorar la estrategia en sus campañas, conociendo el espectro completo de las conversaciones que se mueven las redes sociales con respecto a la industria, marca o tema relacionado.

En pocas palabras, Monitoring se encarga de analizar «lo que pasa» y Listening «la razón por la que pasa».

Así que ya sabes tener una buena reputación online servirá para que tu marca, servicio o empresa,  no sólo mejore su  posicionamiento en buscadores, si no para que los consumidores sigan fieles a tu marca.

Si quieres llegar a la audiencia correcta y vender mas – Hablemos de tu estrategia DIGITAL –LDM

Mujeres en el Marketing Digital

Empoderamiento Femenino

En el marco de la celebración del Día Internacional de la Mujer, nos enorgullecemos de contar con un equipo multicultural y conformado por Mujeres en el Marketing Digital.

Y es que ser mujer dentro de la Agencia #1 Google Partner en la región, no es cuestión solamente de currículum.

Sino deseos de superación y aptitudes de líderazgo que se trabajan diariamente.

LDM se caracteriza por ser además una escuela de aprendizajes personales y profesionales.

Además, como todos saben muchas veces pasamos más tiempo en nuestros trabajos, que en cualquier otro lugar.

Orígenes de la Celebración

Esta fecha celebrada desde hace 162 años, ha sido símbolo de protestas, lucha por la igualdad de derechos y oportunidades.

Así como se ha resaltado además la batalla para alcanzar el acceso a la educación, servicios de salud y más.

Es por esto que de una fecha trágica y llena de sacrificios, hoy estamos presentes frente a una efemérides de empoderamiento femenino.

Igualmente, liderazgo y sobre todo, la valentía y la determinación de las mujeres.

«En este Día Internacional de la Mujer, asegurémonos de que las mujeres y las niñas contribuyen a configurar las políticas, los servicios y las infraestructuras que afectan a la vida de todos. Apoyemos a las mujeres y a las niñas que están derribando barreras para crear un mundo mejor para toda la humanidad». — António Guterres, Secretario General de las Naciones Unidas

Para las Naciones Unidas el lema de este año es «Pensemos en igualdad, construyamos con inteligencia, innovemos para el cambio».

Es por esto que, hoy tenemos la oportunidad perfecta para presentarles a parte de nuestro equipo de trabajo, que se encuentra liderado por mujeres.

Nuestras Líderes

Como parte de un equipo multidisciplinario, 55% son mujeres. Y hoy tenemos la oportunidad de conocer a algunas de ellas.

Éstas mujeres trabajan en diferentes departamentos, países y sobre todo con objetivos distintos, pero siempre con el mismo motor de mejorar cada día.

Karina Cachucho –  Key Account Manager (Panamá)

Con más de 10 años de experiencia en marketing, Karina nos comentó como éste evoluciona con tal rapidez, que lo que aprendiste hoy acerca de «las últimas herramientas» ya mañana son obsoletas.

El mundo digital es para aquellos que les encanta estar siempre buscando información, innovando, aprendiendo cosas nuevas, en la mejora continua de las cosas.

Es importante disfrutar del conocimiento y experiencia de cada compañero, ver más allá de nuestros horizontes, y no quedarnos con las funciones de nuestro rol. Atrevernos a innovar, a proponer, a cambiar procesos, a plantear proyectos.

Si estás iniciando en el fascinante mundo del marketing digital, ella te aconseja aprender más cada día y disfrutar el camino que recorres en esta experiencia.

Diana Araya – Ejecutiva de Cuenta Digital (Costa Rica)

Desde Costa Rica, durante los últimos 4 años ha estado inmersa en mundo digital, con conocimiento de agencia, departamentos de comunicación y mercadeo.

Y en esa formación como líder digital, LDM le ha permitido trabajar de forma autónoma y bajo resultados, por lo que se a retado ha hacerlo cada vez mejor.

Aún en este momento muchos de nuestros clientes se cuestionan si invertir en digital es necesario, y eso solo se puede demostrar con data, estrategias que impacten y tengan resultados medibles.

Optimizar todos los recursos y organizar el diseño y soporte de CRM en conjunto con el equipo, ya sea de forma local o internacional le ha enseñado a establecer prioridades y trabajar con norte.

Por lo que parte fundamental para ella de de su trabajo ha sido estar consciente de su evolución como profesional y persona.

Mayra Mendoza – Content & Social Media Manager (México)

Sin lugar a dudas, formar parte del equipo de LDM exige estar en constante capacitación y actualización de las plataformas y tendencias en el ámbito de nuestros clientes y del mundo digital en paralelo. Ésta ha sido la experiencia de Mayra desde México.

Poco a poco nos estamos integrando como equipo para poder cumplir con las expectativas de cliente, las propias y, a su vez, conectar y transmitir los mensajes adecuados para llevar a nuestras marcas al mejor posicionamiento del mercado.

¡No hay que perder la capacidad de asombro ni la curiosidad por aprender de todo a nuestro alrededor!

Tener siempre una respuesta a las necesidades del cliente, e incluso ser capaces de comprender mejor que ellos lo que necesitan para encontrar la mejor forma de hacer que los proyectos sean exitosos.

Trabajar siempre en nuestra capacidad de análisis y confiar en esos momentos de inspiración para crear cosas innovadoras.

Alejandra Rodríguez – Coordinadora de Diseño Internacional (Panamá)

Son 10 años de experiencia en diseño gráfico que respaldan la experiencia de Alejandra, desde el diseño campañas digitales hasta organización del equipo, implementación de procesos y capacitaciones.

Nunca dejen de proponer, investigar y analizar. En campañas digitales, la data siempre será tu mejor argumento.

Es necesario estar atentos a las tendencias, y prepararse continuamente.
Una clave que Alejandra comparte con nosotros es evaluar con ojo crítico lo que van a proponer, pesar de qué manera puede impactar y transformarse en conversiones o cumplir con los objetivos planteados.

Paola Fernandes – Gerente de Recursos Humanos (Panamá)

Ser líder de un departamento, es la oportunidad que LDM le dió a Paola Fernandes.

Para ella, tener la posibilidad de tomar decisiones de manera autónoma y aplicarlo en la agencia a nivel regional, le ha ayudado en su formación como líder.

Además, cumpliendo con las necesidades y fortaleciendo todo el talento de nuestro equipo regional, Paola asume nuevos retos personales y profesionales.

Seamos innovadoras, hemos escogido una fabulosa carrera. Acompáñanos a formar parte de nuestro equipo y a seguir creciendo, cumpliendo nuestras metas.

Cus Cobo – Country Manager LDM/GGI (Guatemala)

La necesidad de reinventarse constantemente, así como desaprender muchas cosas en las que se consideraba «experta», es el día a día para Cus desde Guatemala.

Luego de 15 años de publicidad tradicional, y 2 años en digital, ha podido desarrollar el mercado de Guatemala, y encargarse de la transformación de pensamiento digital del mercado.

He aprendido que todo lo que sabía ayer, no es suficiente, y que todos los días necesito un momento para volver a resetear mi pensamiento.
Pero sobre todo, aplicar la creatividad en todo proceso y toda búsqueda de solución. Lo importante es divertirse todos los días en lo que hace.

Isabella Gómez – Coordinadora de Social Media (Panamá)

Comenzó como Community Manager y hoy en día, es la Coordinadora de Social Media,  liderando un equipo de jóvenes profesionales de 7 personas.
Para Isabella, el mayor activo que tiene LDM es su gente, la calidad profesional y personal que tiene el equipo y sus principales líderes lo hacen un lugar en el que se trabaja con gusto.
LDM para mí, ha sido una gran escuela. Hay un ambiente de aprendizaje continuo en el que día a día uno debe reinventarse para ponerse a la altura de los retos que se nos han presentado.
Isabella cree que parte de la mística de trabajar en nuestra organización, se basa en que siempre uno se mantiene en constante actualización y  formación. Así es este mundo digital.

¡Gracias Totales!

Ellas no son las únicas líderes de nuestra organización, pero sin lugar a duda representan los ideales y la visión que tiene LDM.

Y este día no refleja el hacer a las mujeres superiores, o mostrarse como una fecha única, sino por el contrario destacar que las mujeres tienen las mismas capacidades y oportunidades en nuestra organización.

El Día de la Mujer debe recordarnos que ellas son capaces de ir tan lejos como se lo propongan, porque está comprobado que el cielo no es el límite para una mujer.

Pero hoy, nos tomamos un momento para agradecerles por su esfuerzo, su perseverancia, y sobre todo ese fuego que llevan por dentro y que hace parte fundamental de LDM.

Conoce más sobre Latam Digital Marketing en nuestro blog. Y si tu empresa o emprendimiento está lista para llevar sus ideas al siguiente nivel… ¡Hablemos de la próxima estrategia digital!