• Más de 13 mil registros de mujeres gamers para unirse al movimiento.
• Llegando hasta más de 16 millones de gamers (+487% vs objetivo) lo que representa el 25.27% del universo gamer.
• Posicionamiento Top Of Mind del 2do lugar.
• Purchase Intention del 84%

En un país donde las mujeres sufren de acoso y discriminación, incluso en la comunidad gamer, NIVEA utilizó diversas plataformas digitales para conectar multitudes y cambiar las reglas del juego, creando una comunidad más inclusiva y cómoda en su propia piel. 

NIVEA GAME CHANGERS, una iniciativa sin precedentes que unió esfuerzos para romper paradigmas sociales en una comunidad de más de 64 millones de gamers tan sólo en México.

Se demostró la fuerza competitiva de la mujer en la industria.

Las mujeres gamers, la realidad detrás del insight

México, líder regional en la industria gamer con una comunidad de 64 millones de jugadores, en donde según un estudio realizado por Nivea, el 77% de las mujeres ha recibido algún tipo de acoso mientras jugaba y más del 60% admite haber ocultado su género detrás de un nickname. 

Además de la constante presión por encajar en los estereotipos tan arraigados de una mujer gamer; dando como resultado la obstaculización del desarrollo de habilidades en un sector que hoy en día está dominado por hombres. Prueba de ello es que prácticamente el 50% de los jugadores amateurs son mujeres y sólo 1 de cada 10 pro-gamers son mujeres. 

La necesidad estaba clara, reconfigurar a la mujer como un ser que no se da por vencida jamás.

Objetivos muy claros

Para un proyecto tan retador se necesitaba llegar a resultados ambiciosos, objetivos que afianzarían la relación de NIVEA con las nuevas generaciones, con nuevas audiencias y con el compromiso social que la empresa lleva construyendo desde tiempo atrás. Care beyond skin.

Incentivar a las mujeres con interés de desarrollarse en la industria gamer sin actos de discriminación y a la vez posicionar a NIVEA con un enfoque propositivo y social a un público más joven utilizando los mismos canales virtuales donde ellos interactúan.

Una campaña que se enfoca en evidenciar el problema de acoso y desigualdad para las mujeres en el gaming. Para lograrlo se necesitaría generar legitimidad, hacer una declaración contundente que uniera las gamers teniendo a NIVEA como principal aliado.

The BIG idea

Creamos Nivea Game Changers en alianza con Riot Games. Una iniciativa de NIVEA para dar nuevas oportunidades y mayor visibilidad a mujeres y otros géneros dentro de los esports, pero sobre todo crear una comunidad gamer más inclusiva.

Creamos espacios y dimos herramientas para que las mujeres pudieran sentirse cómodas con su propia piel desenvolviéndose en el ámbito gamer, manteniendo una estructura que estimulara la actividad individual y grupal de las jugadoras en un ambiente competitivo y sobre todo de respeto a través del respaldo de personalidades que han roto paradigmas de la sociedad y se han enfrentado a desafíos en la industria, figuras con las cuales se pueden identificar las participantes. 

La estrategia

Los insights del estudio que realizó Nivea dieron vida a contenido poderoso que viviría en un entorno digital. El lanzamiento de nuestro manifiesto se dio durante la final de League of Legends Latam, apoderándonos del chat del stream. Al día siguiente, el Día Mundial del Gamer, proyectamos sobre el WTC de CDMX nuestro manifiesto para dar a conocer nuestra postura y acción.

Con una serie documental evidenciamos historias de mujeres representativas; con los torneos y masterclasses apoyamos en su profesionalización, y con las Women talks creamos comunidad. 

Se sumaron influencers gamers que amplificaron el mensaje y promovieron la convocatoria de todas las actividades.

Con esto, hicimos que el target se enterara que Nivea era parte de su ecosistema, así como de nuestra contribución para un cambio de mindset en la industria por medio de acciones claras.

El impacto en la comunidad gamer

En tan solo 4 meses  superamos el más importante de nuestros KPIs, dar a conocer el poderoso mensaje de la marca con respecto a la problemática. Llegando a más de 3,800,000 views de nuestro manifiesto y alcanzando a más de 16 millones de gamers (+487% vs objetivo). Lo que representa más del 25% del universo gamer superando.

Construyendo una comunidad de más de 13,000 activistas gamers.

Logramos conectar con el target demostrando interés genuino por generar un impacto positivo. 

  95% coincide en que NIVEA busca dar igualdad y voz a las mujeres

Por si fuera poco, pasamos de tener presencia nula a ocupar el 2do lugar de Top of Mind de la categoría en el territorio gamer. Con un nivel de recordación del 92%, la comunidad gamer considera que NIVEA es una marca para ellas/ellos y que la sí recomendarían, complementando este gran resultado con una intención de compra del 80%.

La campaña tuvo una importante repercusión mediática nacional e internacional, logrando un earned media con una equivalencia Publicitaria de más de $3.2 MDP, dando un alcance adicional de más 41 MILLONES de personas.

Partnership con crecimiento

Todos sabemos que la industria está creciendo aceleradamente y que crezca con estas desventajas no es algo sano. Es nuestra responsabilidad también como partners detectar estos insights para entenderlos y acercarlos a las marcas que realmente estén comprometidas. 

NIVEA, siendo una marca importante con recursos para hacer cualquier tipo de campaña comercial, decide no irse por la vía más segura, sino que decide invertir en una iniciativa que realmente impacte en la sociedad. Cambiar el juego dentro de una realidad que afecta a millones de mujeres en nuestro país. 

Y el compromiso fue claro, no solo era dar visibilidad al problema nada más, sino actuar de manera congruente con el mensaje de la iniciativa. Crear Masterclasses, womentalks, torneos femeniles, unión de esfuerzos con otros partners y otras voces importantes en la comunidad. 

Una gran iniciativa que tuvo un impacto positivo, generó conversaciones y diálogos con el objetivo de crear una comunidad inclusiva para que cualquier mujer se sienta bienvenida, que confíe que puede encontrar un camino ,crecer en la industria o simplemente disfrutar ser parte de ella.

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PREMIOS IAB MIXX 2022

EFFIE MÉXICO 2022 LDM NIVEA GAME CHANGERS

https://www.effie.com.mx/shortlist-2022/

Entrevistas a Israel Santiago

1. https://www.forbes.com.mx/tecnologia-mujeres-gamers-enfrentan-acoso-sexual-violencia-genero-mundo-digital/

https://conecta.forbesenespanol.com/tech-future-2022/#agenda https://www.forbes.com.mx/foro-forbes-tech-future-las-empresas-tienen-que-ir-de-menos-a-mas-en-el-metaverso/

https://www.revistaneo.com/articles/2022/06/09/game-changers-nivea-y-ldm-cambian-el-juego

https://marketing4ecommerce.mx/israel-santiago-ldm2-de-cada-3-mujeres-gamers-admite-haber-ocultado-su-genero-detras-de-un-nickname/

https://www.actitudfem.com/entorno/genero/mujeres/mujeres-en-el-mundo-gaming-oportunidades-y-riesgos

1. https://roastbrief.com.mx/2021/06/ldm-gana-premio-iab-mixx-2021-por-estrategia-de-gaming-en-la-campana-lince-uvm-minecraft/
2. https://expansion.mx/opinion/2021/06/16/tecnologia-videojuegos-futuro-marketing
3. https://expansion.mx/tecnologia/2021/08/27/dia-del-gamer-entre-competencias-y-campanas-millonarias-de-marketing 
4. https://expansion.mx/tecnologia/2021/09/13/en-la-industria-gamer-para-reducir-el-acoso-se-necesitan-mas-mujeres 
5. https://www.milenio.com/negocios/esports-ingresos-deportes-creceran-2021-pese-covid 
6. https://expansion.mx/opinion/2021/10/03/gaming-marketing-crossover-negocio

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Forward Thinking Marketing

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El primer Mundial en el Medio Oriente y en invierno

En un país con no más de 2.8 millones de habitantes con una edad promedio de 32 años, se desarrolló en tan solo 7 años una infraestructura óptima para recibir un evento de esta magnitud. 

Con la construcción de más de 44 mil habitaciones para la demanda de asistentes de todas partes del mundo, los 9 estadios innovadores que albergarán los 64 partidos en donde se enfrentarán las 32 selecciones participantes, un aeropuerto y todo un sistema de transporte terrestre dentro de la sede.

FIFA 2022 y su gran inversión

La FIFA tiene la mira en el país anfitrión debido a los limitantes legales y culturales de esa nación y que pueden verse reflejados en cambios locales que se adapten a los requisitos comerciales y de convivencia durante este periodo. Esto garantiza que el evento insignia de la Federación logre tener un torneo exitoso y que a la vez marque un sólido antecedente para Qatar con una proyección de ingresos por turismo de más de US$14,000 millones. (Statista, Mayo 2021)

La “Ola” Latinoamericana

México, Brasil, Argentina, Uruguay y un Ecuador que está aún por definirse. 

De los 1.7 millones de asistentes, se espera que en promedio 40,000 de ellos sean aficionados mexicanos. Como ya es bien sabido, la comunidad y afición latina siempre sobresale en estos eventos deportivos. 

No solo en la asistencia presencial de la sede, sino también desde cada hogar e incluso muchos espacios de trabajo. Los hábitos de consumo empiezan a activarse meses antes de la inauguración.

Tal es el caso del mundial del 2018, donde la afición colombiana se preparó con la compra de distintos artículos que mejorarían su experiencia como espectador. 

Está comprobado que los consumidores crean todo un momento de consumo e interacción en cada partido de fútbol, convivencias que van más allá del horario, idioma y nacionalidad. Y entre más avance el equipo favorito, mayor la actividad de consumo.

Las oportunidades digitales para tu marca

Este mundial viene a romper los alcances registrados de todos los anteriores gracias a la gran evolución digital que se ha vivido en los últimos 4 años. Desde plataformas CTV, actividades interactivas en social media hasta la optimización de tiendas ecommerce, apps y contenido que desarrollan estrategias de marketing mucho más precisas para las marcas. 

La guía de un partner estratégico

Ambush Marketing. Esta práctica es recurrida en una variedad infinita de marcas, incluso por las más grandes del mundo. Hay muchas oportunidades que aprovechar relacionadas al enorme potencial de alcance global y regional. Y la Copa del Mundo es el evento por excelencia donde los anunciantes no dejan pasar por alto las tendencias de consumo que se generan alrededor.

La Copa Mundial de fútbol llega a una audiencia más grande y diversa que cualquier otro evento de un solo deporte.

Es una estrategia que con el partner estratégico y con los lineamientos legales muy claros, es muy difícil de resistir pues genera altos niveles de rentabilidad, engagement y alcance, considerando ahora la nueva era de TV Digital que se proyecta con un crecimiento 4X mayor que los eventos anteriores. 

¿Ya te acercaste a los expertos en marketing digital?

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Entrevistas a Israel Santiago y Alberto Alvarez

https://forbescentroamerica.com/2022/10/18/las-marcas-y-el-boom-del-streaming-en-latinoamerica

https://www.merca20.com/streaming-tendencia-en-crecimiento/

https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/Reduzca-el-gasto-en-plataformas-streaming-20221101-0096.html

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SEO en la actualidad

A partir de 2018 el juego en SEO, (posicionamiento en buscadores o Search Engine Optimization), ha cambiado muchísimo; Google lidera como el buscador número uno en la web pues más del 90% de las consultas se efectúan ahí, sin dejar de mencionar que YouTube suele ser el siguiente en la lista, y prácticamente, los otros buscadores relevantes dependen en gran medida de la tecnología de Google para funcionar.

A raíz de la popularización del Inbound Marketing o el Marketing de Contenidos, surgieron millones de sitios que buscaban posicionarse ofreciendo contenidos que en realidad no aportan valor al usuario, ni enriquecen la información de la web; los sitios bien podrán cumplir con todos los lineamientos de SEO Técnico, pero la calidad de la información es cuestionable. De acuerdo con Gary Illyes, Webmaster Trends Analyst en Google, el motor de búsqueda está muy enfocado en remover contenido duplicado pues el 60% del contenido en internet es copia. 

Esto no solo representa implicaciones para la experiencia del usuario y para la calidad de la información, hay una preocupación real por el impacto ambiental que representa rastrear esta cantidad de sitios. Aunado a esto, en 1998, con PageRank se confirmó que la cantidad de enlaces que apuntan a un sitio influye en su posicionamiento, provocando la proliferación de portales cuyo único propósito es generar links para catapultar otros que realmente no merecen el lugar que ostentan en las SERPs (Search Engine Results Pages); hoy en día importa más la calidad de backlinks que la cantidad.

¿Por qué es tan importante incluir SEO en tu estrategia?

SEO va mucho más allá de keywords y metadata. Con la incorporación de tecnologías de procesamiento natural de lenguaje (BERT/MUM), el motor de búsqueda tiene la capacidad de interpretar el contenido, literalmente, tal y como lo hacemos los humanos. Adicionalmente, hay un enfoque particular en la necesidad de garantizar la web como un espacio para todos; la accesibilidad es algo que no está a discusión y con la popularización de las bocinas inteligentes y otras tecnologías, la red tiene más formas de experimentarse y de universalizar su acceso.

PPC meets SEO

Aquí va una aclaración muy importante; no es que una sea mejor que otra. Lo más valioso de las dos estrategias es cuando se unen y se complementan, Dejar fuera uno de los dos en tus campañas digitales, deja gaps muy grandes en la estrategia que a largo plazo se ve reflejado en los resultados de posicionamiento de tu marca.

Muchas veces consideramos la medición de nuestras campañas con un KPI incorrecto o no adecuado al objetivo de la marca ni el óptimo para tomar una decisión estratégica.

El principal que tenemos siempre en cuenta es el CTR, que sin duda en muchos reportes es mejor en PPC que en SEO, sin embargo muy pocas veces consideramos un indicador clave, el CAC (customer acquisition cost).

Aquí es cuando toda nuestra visión estratégica cambia.

En promedio, el CAC de la búsqueda orgánica de marcas es 87.4% más bajo que en PPC

Quienes por en cambio, ofrezcan soluciones rápidas, resultados inmediatos y ofertas que suenan demasiado buenas para ser verdad, en efecto, son falsedades o bien, estarían basadas en prácticas corruptas que podrán burlar los factores de rankeo dando “resultados” por un tiempo y en el corto-mediano plazo se verán las consecuencias negativas, comprometiendo la inversión, habiendo desaprovechando la oportunidad de fijar una base sólida de tráfico orgánico que esté en línea con los valores y la visión de la marca y de la empresa.

En LDM hemos trabajado con marcas de gran escala, tenemos el conocimiento y la metodología adecuada para ofrecer soluciones SEO a la medida, que responden a la necesidad real del usuario y que buscan, por una parte, garantizar resultados sostenibles en el tiempo, maximizando el rendimiento de la inversión, y por otra, establecer alianzas de largo plazo con nuestros clientes formando un vínculo de confianza, basado en resultados.

Para conocer más sobre nuestros casos de éxito en LDM, puedes darle click al siguiente artículo.

La estrategia SEO que iluminó a NIVEA

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