En el mundo del marketing digital y el e-commerce, la competencia por la atención de los  consumidores es cada vez mayor. Las marcas están constantemente buscando formas innovadoras de llegar a su público objetivo de manera efectiva. Es así como el Retail Media se ha convertido en una estrategia que ofrece una oportunidad única para las marcas de maximizar su alcance y generar un impacto duradero en el mercado. 

¿Qué es Retail Media? 

Retail media consiste en hacer publicidad para los usuarios en el momento más crítico de su proceso de compra: cuando están comprando. Este enfoque publicitario permite a las marcas conectar directamente con los consumidores en el momento y lugar adecuado, mientras están en proceso de toma de decisiones de compra.

Las retail media networks o RMN, son plataformas publicitarias creadas por los mercados minoristas en línea. Permiten a las marcas anunciarse directamente en sitios web de retailers; efectivo para impulsar las compras y el brand awareness. 

En pocas palabras, es similar a la publicidad en punto de venta, pero digitalmente.

6 beneficios del Retail Media para las marcas

1. Mayor visibilidad y alcance: Las marcas pueden aumentar su visibilidad y llegar a un público más amplio; mejorando  el reconocimiento de la marca y la lealtad del cliente con el tiempo.
2. Mejor segmentación de audiencia: Permite que las marcas muestren sus anuncios directamente a los consumidores que están comprando productos activamente, por lo que pueden llegar a un público muy específico, aumentando la probabilidad de compra.
3. Personalización: Gracias a la recopilación de datos, las empresas pueden personalizar sus mensajes para que sean más relevantes y atractivos, aumentando la efectividad de las campañas y mejorando la experiencia del cliente.
4. Desglose de data: Las RMN brindan a los anunciantes análisis detallados, lo que permite realizar un seguimiento de la efectividad de sus campañas en tiempo real y la facilidad de poder ajustar rápidamente las campañas para optimizar sus resultados.
5. Diversidad de formatos: Ofrecen una variedad de formatos publicitarios, como videos, banners y anuncios patrocinados, por lo que es posible elegir el formato que mejor se adapte a los objetivos y públicos de tu marca.
6. ROI alto: Como las RMN se dirigen a los compradores que tienen más probabilidades de realizar una conversión, las marcas pueden lograr mayores ventas e ingresos con costos más bajos. 

Buenas prácticas del Retail Media

Como en cualquier estrategia, para tener éxito es importante seguir algunas buenas prácticas para utilizar las herramientas de manera correcta y efectiva. En el caso del Retail Media te recomendamos:

1. Definir tus objetivos publicitarios: Establece metas específicas según tus necesidades. Definir tus objetivos te permitirá tener una dirección clara, hacer ajustes necesarios y evaluar el éxito de tus campañas. 
2. Conocer a tu audiencia: La clave del éxito del Retail Media es llegar al público correcto. Dedica tiempo a comprender a tu audiencia meta, sus comportamientos de compra y sus intereses. 
3. Analizar tu data: Realiza un seguimiento constante y análisis de los datos que proporciona el Retail Media sobre el rendimiento de tus anuncios y el comportamiento de los consumidores. Ajusta tus estrategias en función de los resultados.
4. Crear contenido con impacto: Si tu contenido no resulta relevante, no va a cumplir tu objetivo y los consumidores no prestarán atención. Utiliza imágenes de calidad, copys persuasivos y mensajes claros:  impulsa a los consumidores a realizar una compra.

En conclusión

El retail media tiene mucho que ofrecer en términos de alcance y segmentación. Es importante elegir las mejores RMN considerando los servicios que éstas ofrecen, y las necesidades y recursos de cada negocio, para crear una estrategia integral y  multicanal. Recuerda que hay herramientas accesibles al alcance de cada marca. Aprovechar los beneficios del retail media, brindará un entorno más competitivo para tu marca.

¿Tu marca está lista para incluir retail media en su estrategia? Contáctanos. 

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, se ha convertido en un medio fundamental para los negocios en la actualidad. Sin duda, esto ha cambiado la forma en que los consumidores compran y las empresas venden, porque permite llegar a audiencias más grandes y a tener un crecimiento sin la limitación de una tienda física; además de ofrecer a los consumidores la posibilidad de comprar desde cualquier lugar, en cualquier momento y con una amplia gama de opciones. 

La competencia en el mercado en línea es cada vez más grande y las empresas necesitan una estrategia de marketing digital efectiva para destacar en este entorno apoyándose de plataformas de comercio electrónico como BigCommerce.

¿Qué es BigCommerce?

Fundada en 2009, BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico que permite a los negocios crear y gestionar su propia tienda en línea. Es una plataforma perfecta que se adapta a cualquier tamaño de empresas, ya que los costos de mantenimiento al crear una plataforma propia, no siempre son accesibles. 

BigCommerce, permite diseñar la interfaz de tu comercio digital, algunas de sus opciones son:

• Ofrece una variedad de plantillas prediseñadas
• Está optimizada para visualizarse en dispositivos móviles
•  Permite llevar un control y seguimiento de inventario
• Recibe órdenes de compra 
• Almacena información de clientes y ventas

Además, cuenta con un código abierto y accesible, lo cual permite manejar los sitios e-commerce con más libertad que otras plataformas, según las necesidades de cada negocio; también dispone de avanzadas herramientas para optimización de performance. 

Con BigCommerce, se tiene acceso API a la plataforma, esto permite mayor flexibilidad en cuanto a los productos que se ofrecen, ya que pueden ajustarse o modificarse según las necesidades de cada cliente.

Esta plataforma tiene una arquitectura de software headless la cual separa front-end y back-end, permitiendo mayor personalización y control de las páginas; se pueden realizar cambios de diseño o contenido sin afectar el back-end, por lo que cualquier cambio que se requiera, según nuevas tendencias o cambios en algoritmos, puede ser atendido sin complicación.

BigCommerce se ha convertido en una de las plataformas líderes en el mercado, con más de 60,000 clientes a nivel mundial, entre ellos Gillette, Skullcandy y Ben & Jerry ‘s, lo que aumenta su credibilidad y confianza para la atracción de nuevas empresas que busquen administrar su tienda e-commerce.

¿Por qué usar BigCommerce?

“Uno de los atractivos más grandes de BigCommerce se encuentra en su capacidad de crear experiencias a la medida de cada audiencia con su multistorefront. Imagina poderle mostrar a tu cliente B2B tu catálogo con las condiciones de compra por lote, tracking de órdenes de compra y descuento por unidad, mientras que a tu cliente B2C con el mismo inventario y en la misma plataforma le muestras a detalle las tallas y otro sistema aparte de delivery. “

Expertos en BigCommerce

A pesar de ser una herramienta con facilidad de uso, se puede aprender a utilizar más a profundidad para sacar el máximo provecho de todo lo que ofrece.

BigCommerce University tiene cursos de certificación BigDev (tecnología y educación), que permiten aprender más sobre el coding y optimizar completamente el rendimiento de las tiendas que se desarrollen. 

En LDM, estamos certificados como desarrolladores expertos en BigCommerce, por lo que podemos ofrecer desarrollos más ajustados a las necesidades de cada modelo de negocio de nuestros clientes. Esto nos permite ayudar a las empresas a reducir sus costos de operación digital mientras transforman la experiencia de compra de sus compradores. 

El mundo del comercio electrónico es cada vez más dinámico y en constante evolución, por lo que las empresas deben mantenerse actualizadas para seguir siendo competitivas. Es crucial contar con una estrategia de marketing digital integral que incluya un diseño de experiencia de usuario (UX) eficiente, estrategia de SEO en buscadores y distintas experiencias digitales que resulten atractivas para los clientes. La clave para el éxito en el e-commerce, es ofrecer una experiencia de compra excepcional y adaptarse a las necesidades y deseos de los clientes. 

Así que, si estás buscando mejorar tu presencia en línea y llevar tu negocio al siguiente nivel, considera BigCommerce como una herramienta integral para el éxito de tu negocio.

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