Alberto Alvarez

CRM significa Costumer Relations Management y se refiere a los softwares dedicados a gestionar la información e interacciones con los clientes, para ofrecer atención y soporte de manera eficiente. Hay muchas soluciones de CRM, así como existen ventajas de emplearlas en tu estrategia digital; no sólo por optimizar el tiempo de respuesta y los procesos, …

Continuar leyendo «CRM en Panamá, ¿qué es y cómo lo usamos?»

El fin último de toda campaña de marketing es concretar una compra, aunque esto no siempre se trate de una transacción monetaria; si alguien compra tu idea o se adhiere a tu causa es igual de válido a que si alguien compra tu producto. De cualquier modo, las redes sociales son imperativas al momento de …

Continuar leyendo «Cómo monetizar las redes sociales»

Retail Marketing es el proceso de traer un producto directamente a los consumidores dentro de una tienda de retail. El Retail marketing involucra la planeación, promoción, plaza y presentación del producto.   Los cuatro pilares del Retail Marketing son producto, precio, plaza y promoción. A continuación iremos explicando cada uno de estos pilares. Principio: Producto …

Continuar leyendo «Retail Marketing: Cosas que debes saber»

En toda buena estrategia de marketing digital, cuyo objetivo sea el ROI, debes de considerar como pilar importante crear estrategias de remarketing. El remarketing o estrategias de remarketing son herramientas de conversión sumamente poderosas actualmente. Básicamente se trata de crear varios impactos, cada vez de manera más personalizada, para que el usuario final sienta que …

Continuar leyendo «Remarketing: estrategias que debes saber»