El grey market o «mercado gris» es un concepto clave en el mundo de la mercadotecnia, especialmente cuando se analiza desde una perspectiva de consumidores olvidados o nichos de mercado que no reciben la atención adecuada. Este fenómeno ha cobrado relevancia en la actualidad, abordando sectores como la tercera edad y otros grupos específicos.
¿Qué es el Grey Market?
En el contexto de la mercadotecnia, esto puede surgir cuando los productos llegan o se intentan hacer llegar a nichos desatendidos por las empresas; refleja la tendencia de crear publicidad específica para segmentos olvidados, como los adultos mayores.
El origen del Grey Market
El grey market no es un fenómeno reciente. Su nacimiento se remonta a las décadas de 1980 y 1990, cuando los mercados comenzaron a identificar la necesidad de adaptarse a grupos demográficos específicos. Este fenómeno cobró fuerza en varios sectores, como el de la salud, productos de consumo y tecnología, especialmente dirigidos a la tercera edad. Sin embargo, el auge del grey marketing comenzó a ser más notorio con la llegada de la globalización y la segmentación de los mercados.
¿Por qué existe el Grey Market?
El grey market surgió principalmente debido a la falta de atención de las grandes marcas hacia segmentos de mercado menos convencionales, como los adultos mayores; no obstante, ha sido históricamente ignorado por muchas empresas que no ven un potencial significativo en él, por lo que algunos consumidores de la tercera edad buscan alternativas que satisfagan sus necesidades de productos específicos.
Grey Marketing para la Tercera Edad
No olvides que el concepto de grey marketing se refiere a estrategias de mercadotecnia que intentan captar la atención de estos consumidores olvidados en el mercado tradicional. También recuerda que ha ganado relevancia, ya que el grupo demográfico de personas mayores está cada vez más dispuesto a consumir productos adaptados a sus necesidades.
Impacto del grey market en la tercera edad:
- Productos adaptados: El mercado gris ha permitido la creación de productos específicos para la tercera edad, como dispositivos de movilidad, tecnología adaptativa y medicamentos. Empresas que originalmente no apuntaban a este mercado han comenzado a ver su potencial.
- Estrategias de marketing personalizado: Las marcas que implementan grey marketing se enfocan en soluciones personalizadas para este grupo. Por ejemplo, la creación de productos tecnológicos fáciles de usar o servicios que consideran las limitaciones físicas de los consumidores mayores.
- El grey market también ha impulsado a las marcas a considerar una mercadotecnia más inclusiva.
El futuro del grey market: oportunidades y desafíos
El futuro del grey market está indudablemente ligado a la evolución demográfica y a los cambios en los hábitos de consumo. Con el aumento de la longevidad y el envejecimiento de la población mundial, el grey marketing continuará siendo una parte esencial de la estrategia de muchas marcas que buscan conectar con consumidores más maduros.
Desafíos
- Educación del consumidor: Muchos consumidores de la tercera edad no están familiarizados con productos más avanzados o tecnológicos, lo que implica un desafío para las marcas en términos de educación y accesibilidad.
- Preocupaciones éticas: El mercado gris puede generar tensiones éticas sobre cómo las marcas posicionan sus productos y servicios para consumidores vulnerables.
Conclusión
El grey market en la mercadotecnia es una tendencia creciente que se está expandiendo hacia segmentos de consumidores que tradicionalmente han sido ignorados, como la tercera edad. Sin embargo, este fenómeno presenta oportunidades y desafíos para las marcas que buscan conectar con estos grupos.
Nunca olvides que las estrategias de grey marketing deben ser cuidadosamente planificadas para proporcionar valor a los consumidores y, al mismo tiempo, proteger la integridad de las marcas. En definitiva, el futuro del grey market será clave para las marcas que deseen innovar y diversificar sus enfoques comerciales.
Fuentes consultadas sobre grey marketing
- QuestionPro. Grey Market: La evolución y reposicionamiento de un segmento olvidado. https://www.questionpro.com/blog/es/grey-market/
- CANACO. ¿Grey Market? Marketing para la tercera edad. https://ccmexico.com.mx/blog/grey-market-marketing-para-la-tercera-edad/
- Anáhuac Puebla. Septiembre del 2022. El Futuro del Grey Market: Tendencias y Oportunidades. https://puebla.anahuac.mx/licenciaturas/blog/el-futuro-del-grey-market
