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25 Sep 201823 Sep 2020

Cómo monetizar las redes sociales

El fin último de toda campaña de marketing es concretar una compra, aunque esto no siempre se trate de una transacción monetaria; si alguien compra tu idea o se adhiere a tu causa es igual de válido a que si alguien compra tu producto. De cualquier modo, las redes sociales son imperativas al momento de llevar a cabo esta ejecución, pero no sólo para darte a conocer o comunicarte directamente con el usuario, sino para ser monetizadas y obtener un beneficio inmediato de su implementación y su mantenimiento.

Las redes sociales como una oportunidad de monetización

Una de las formas más comunes en la que el uso de redes sociales puede ser monetizado es a través de la generación de contenido pagado o en colaboración con otra marca, compañía o producto. Hoy en día vemos a miles de personas promocionando productos a través de sus publicaciones y todos sabemos que más allá de ser una recomendación espontánea y genuina, tiene una sola raíz y un único fin: una transacción económica.

Otra forma es por medio de la implementación de una tienda virtual dentro de las mismas redes; en este caso específico, a través de Facebook. No solo les puedes mostrar a tus usuarios tu catálogo; también les puedes dar acceso directo a él sin que tengan que salirse de tu sitio. Existen herramientas que permiten, de manera rápida y sencilla, la creación de una pestaña, a modo de aplicación dentro de tu propio perfil en Facebook, de una tienda virtual.

De igual forma, y sin quedarse atrás Instagram este año ha lanzado tres nuevos métodos de compra a través de la plataforma, con tags de precio en las publicaciones y en sus stories redireccionando a la compra inmediata en web y muy recientemente su último lanzamiento es el canal de compra en el explorador, en donde se podrá encontrar un espacio destinado únicamente a la venta de productos que estén relacionados con los intereses delos usuarios, de acuerdo a sus búsquedas y sus patrones de consumo de contenido e interacción.

Como un dato importante – deberías considerar seriamente- ofrecer promociones exclusivas dentro de las redes sociales. No solo promociones canjeables de forma inmediata, sino generar un sistema de beneficios a partir de referencias a otros usuarios. Mientras más compartan ellos, más se beneficiarán, y eso genera ingreso de usuarios nuevos, como lo demostró PETCO, quien, durante una campaña de este tipo, generó 40% de esos ingresos a partir de usuarios nuevos.

En relación a la influencia tan representativa que ha tenido en el último año la plataforma de Instagram en el retorno de la inversión en redes sociales, la Fundadora y Directora Ejecutiva de Spearmintlove, Shari Lott comenta:

Las compras en Instagram suponen un avance en una de las tareas fundamentales para mejorar el rendimiento del comercio electrónico: facilitar el proceso de compra. Con un solo clic, nuestra audiencia puede acceder directamente a la página del producto y añadirlo al carrito. De esta manera, se reducen el tiempo de búsqueda y los clics, y, por consiguiente, se mejoran las conversiones y los ingresos (…). Se trata de una forma clara y sencilla de mostrar tu producto dentro de un contexto de estilo de vida sin repercutir en la experiencia de usuario.

Quienes se han aventurado a tomar la experiencia de compra en Instagram como una nueva unidad de negocio, no solo han han aumentado el trafico a la platafoma y el tiempo de permanencia de los usuarios en la misma, sino que han logrado demostrar en sus resultados en redes sociales un parámetro más que el porcentaje de engagement o el nivel del Brand Awareness de sus marcas, le han agregado un resultado numérico que finalmente aporta económicamente a la marca.

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06 Sep 201830 Jul 2019

De Macro a Microinfluencers

Entablar una conversación acerca de una estrategia integral de marketing digital sin duda tiene que tocar el punto del uso de esta figura influenciadora de nichos, llamada: microinfluencer.

Durante 5 años, se ha hablado de los influencers y cómo estos cambiaron el proceso de conversión online. Sin embargo, todo lo mainstream termina por cansar y pocos macroinfluencers han podido mantener su credibilidad ante las audiencias digitales que son más exigentes y menos impulsivas al momento de comprar.

Expliquemos entonces un poco más a fondo qué es un microinfluencer como terminología de uno de los pilares claves del marketing digital actual, el Influencer Marketing.

¿Quiénes son?

Se le conoce como microinfluencer a todo usuario activo de social media que a través de la generación de contenido auténtico y de valor, ha ganado su propia comunidad de aproximadamente 5,000 a 100,000 seguidores. Generalmente, destacan dentro de un nicho en específico y suelen tocar temas muy puntuales, a diferencia de los macroinfluencers. Por ejemplo, un microinfluencer puede ser una entrenadora deportiva que solo hable de deporte y nutrición.

Si bien sus comunidades son más pequeñas, son más activas y están interactuando constantemente con el contenido porque, como se mencionaba en el párrafo anterior, la audiencia sigue el contenido porque genuina y especialmente están interesados en él.

¿Cómo realizar una estrategia de Microinfluencer Marketing?

Si estás seguro de que debes utilizar a un microinfluencer (o varios) para el desarrollo de tu estrategia de marketing digital, hay algunos puntos que debes tomar en cuenta para sacar el mayor provecho de esta tendencia.

Define tu audiencia
No sólo basta con describir a tu persona ideal, necesitas realmente tener muy claro hoy en día quiénes interactúan con tu marca, cómo son, qué gustos tienen, cómo es su personalidad, etc. Al conocer estos puntos, sabrás con mayor exactitud con qué tipo de persona podrían conectar mejor de manera más orgánica.
Escoge al microinfluencer
Antes de acercarte a ellos, debes realizar una tarea de monitoreo. Es decir, analiza previamente qué contenidos comparte, cómo interactúa con sus seguidores, si el número de seguidores que tiene hace sentido con la cantidad de interacciones que tiene, etc. Después de haber realizado este monitoreo y evaluación, es hora de realmente preguntarte si esta persona es compatible con los valores de tu marca.
Escoge los canales digitales
Cada plataforma en social media, aporta beneficios diferentes. No todas se comportan igual. Tu estrategia de microinfluencers debe ir dirigida a las plataformas donde se mueva más tu audiencia. Sin embargo, la tendencia nos indica que estos micro-influenciadores han encontrado su lugar en el mundo de Instagram, y no es de sorprenderse, ya que la mayoría de ellos y de sus seguidores pertenecen a los tan mencionados millennials. Esto no quiere decir que no puedas trasladar tu estrategia a otras plataformas de social media. Toma en cuenta que una estrategia de este tipo también requiere gestión y organización.
El contenido sigue y seguirá siendo el rey
El contenido es la base de todo, en especial cuando hablamos de marketing de influencers. Estar al día con las tendencias es vital para que puedas reforzar y dirigir los esfuerzos de tu microinfluencer. Por ejemplo, un estudio realizado por LaunchMetrics, arrojó que los contenidos en video como Instagram Stories y Facebook Live, son los que tienen mejor performance si tu objetivo es crear conexiones más emocionales con tu audiencia.
No te olvides de tu audiencia
Analiza las respuestas o las acciones que está teniendo tu audiencia ante el contenido creado por tus microinfluencers. Esto te ayudará a saber qué está conectando mejor con ellos y te ayudará a potencializar ese tipo de contenido o formato. De igual manera, te dará claridad de qué es lo que no debes hacer y así podrás realizar ajustes según se necesite.

¿Qué ventajas tiene trabajar con microinfluencers?

Publicidad contextualizada

Ellos suelen compartir su día a día, incluyendo los productos y servicios que le gustan, compartiendo su pasión en forma de contenidos cuidados pero sumamente naturales.
Cuentan con audiencias receptivas.

Las comunidades digitales que los siguen, esperan contenido de valor o información que le dé un valor agregado a los intereses que tienen en común. Como resultado, siempre se muestran interesados y receptivos ante el contenido que los microinfluencers generan, pues son de su confianza.
La conversación empieza dónde está el consumidor.

Para muchos, la clave del éxito de las estrategias de marketing con microinfluencers es interesante por su cercanía al consumidor. Cercanía porque los propios microinfluencers son usuarios potenciales, los cuales inspiran empatía.

Si en este punto te estás preguntando cómo puedes aplicar todo lo anterior mencionado en un caso real, toma como ejemplo que el año pasado, en el Día Internacional del Café para Colcafé, buscamos a aquellas personas que habían, ya sea interactuado con la marca de forma espontánea o habían generado contenido positivo en torno al café y a los valores de la marca (consentimiento, #tiempoparati, momento de disfrute con el café)

Se seleccionaron perfiles que tuviesen un porcentaje considerable de engagement para su micro-audiencia, se les envió un kit de producto a su casa u oficina sin esperar nada a cambio, simplemente con un nota que decía “Si te regalamos un delicioso #TiempoParaTi compártelo con tus amigos”. Todas las personas que recibieron el kit, publicaron contenido en sus stories etiquetando a la marca, utilizando el hashtag y con mensajes muy positivos en relación a la iniciativa.

Empatía y fidelidad es lo que este tipo de estrategias con microinfluencers tienen como resultado. Acercar a la marca y volverla humana apelando a las necesidades de nichos de mercado en específico, es a lo que las marcas deberían apostarle. Como estrategia de marketing, simplemente se requiere de un buen trabajo de escuchar, pues el producto ya es tuyo.

Acerca tu marca y tus objetivos de negocio a su audiencia en específico. ¡Hablemos de marketing digital!

17 Ago 201809 Jul 2019

Millennial Marketing: una generación que marca tendencia

En comparación con generaciones anteriores, los Millennials tienden a autodenominarse “nativos digitales” por el uso continuo de smartphones, tecnología y redes sociales. Ellos esperan conversar con las marcas transmitiendo gustos y recomendaciones de manera inmediata, son la generación del «ahora». Esto los hace jugadores clave que no deben ser descuidados, pero, al tener su propio lenguaje de comunicación, gustos e interés que no se acoplan siempre con el resto de la población, es importante entender a la perfección los pormenores del millennial marketing.

«Diseñar estrategias de marketing para millennials no es sencillo y muchas empresas fracasan en el intento simplemente porque no conocen las claves fundamentales para acercarse a un grupo de jóvenes nacido entre los años 1980 y 2000»

Millennial marketing, ¿cómo le llego a estos chicos?

Lo primero que hay que entender es que los millenials odian la publicidad. El contenido pautado, los comerciales, ads, todo lo que huela o luzca remotamente pagado con la idea de venderles algo es lo que desdeñan. Entonces, lejos de disfrazar un comercial como otra cosa, el movimiento ideal sería que ellos se acercaran al contenido pautado. Un ejemplo de cómo se logra esto es con el contenido curado que Snapchat trabaja, por medio de cual, todo clic y toda reproducción viene directamente por voluntad del usuario, debido a que es algo que le interesa ver. Nada de intrusión significa una actitud positiva por parte de los millennials y algo de imperativo en el millennial marketing.

Aquí te traemos varias tendencias y trucos de marketing para millennials que podrían ayudar a que tu marca se acerque a esta audiencia.

Darles algo a cambio.
Los millennials se reconocen por ser personas entitled, esto quiere decir, que tienen derecho a algo. Si les retornas su tiempo y atención en forma de promociones, descuentos o beneficios, entonces será mucho más fácil que quieran dártelos sin reparos. Para esto, la comunicación directa es vital, ya que nos millennials prefieren algo que crean personalizado y no lo que la mayoría puede obtener; que sean tratados como individuos y no como demográfico.
Contenido propio relacionado a tu marca

La mayor parte de los millennials generan contenido propio y este es un factor del que las empresas tienen que sacar provecho. Es una gran oportunidad para que, de esta manera, los usuarios hablen de sus experiencias con tu empresa y compartan su punto de vista a través de fotos o vídeos. No existe mejor prueba social que esta técnica para captar la atención de esta generación y para animarles así a comprar tu producto o servicio.

Por ejemplo Starbucks y su estrategia de utilizar a sus propios clientes para atraer a más clientes. Ellos animan a los usuarios de diferente manera para que compartan su experiencia online.

Con Instagram, tu empresa puede crear un hashtag que los usuarios pueden utilizar donde etiqueten fotografías o vídeos de ellos mismos utilizando tu producto o servicio.

Influencers

Si hay alguien en quien confían los millennials, son los influencers en redes sociales. Hoy en día es muy común que las marcas promocionen sus productos o servicios mediante colaboraciones con influencers. De esta manera las empresas consiguen llegar a un público más amplio y consiguen conocer a clientes potenciales. Esto se da mucho con marcas de moda o belleza.

La clave para que esta estrategia funcione correctamente en tu marketing para millennials es buscando algún influencer que hable o publique contenidos relacionados con lo que tu empresa hace. Por lo tanto, asegúrate de hacer una buena investigación sobre el influencer que interesa realmente a tu marca para saber si verdaderamente te conviene esa persona antes de contactarle.

Actualmente, según el informes, un 85% de usuarios declara que sigue al menos a un influencer y el 29% de estos usuarios son activos en estas cuentas ya que leen y comparten también el contenido publicado.

Siempre conectados

La razón por la que los millennials se mueven cada vez más rápido es por la revolución del celular. Las nuevas adaptaciones tecnológicas hacen que estos chicos puedan estar conectados donde sea que estén. Los mercadólogos ya no pueden asumir que los millennials están desde sus casas accediendo a su página web.

Tienes que tener en cuenta que los millennials están abandonando el desktop cada vez más y la adopción del móvil es inevitable para todo aquel que quiere participar del millennial marketing. Las herramientas de geolocalización, las notificaciones y demás herramientas de dispositivos móviles son recursos a tomar en cuenta cuando se quiere dirigir a personas que no sueltan sus dispositivos móviles en todo el día y, más aún, que están adoptando tecnología usable, como relojes, sistemas de telemetría y demás.

Autenticidad

Por último, el millennial marketing se centra fuertemente en la autenticidad. Mientras más honesto y auténtico luzca tu mensaje, más accesibles van a aparecer los millennials. El millennial marketing se diferencia del marketing tradicional en el sentido de que esté demográfico considera que los publicistas son vendedores de mentiras, mientras que lo que ellos buscan es transparencia, honestidad y autenticidad. Si demuestras pasión creatividad y dedicación en tu propuesta digital, valores representativos de la generación milliennial, no tendrás problemas en acceder a ellos.

El millennial marketing no es ni más sencillo ni más complicado que otras estrategias de marketing que se pueden hacer para captar otro tipo de clientes, pero algo sí debe estar claro; estos chicos son los clientes más exigentes que una empresa se puede encontrar en el mercado actualmente, y este factor hace que sea un gran reto para todas las compañías. Por lo tanto, siempre se debe intentar pensar en el marketing para millennials como algo dinámico, muy flexible y colaborativo.

Si quieres conocer más estrategias, para llegar al mayor número de personas posibles, quédate con LDM.

16 Ago 201805 Sep 2018

Instagram Stories: La vertical del contenido

“Hoy en día las marcas necesitan contar historias más auténticas y profundas; con Instagram Stories creas contenido más real y empático que puede contar tu historia de manera efectiva”

¿Debemos incursionar en Instagram Stories?, es una de las preguntas que muchas marcas se hacen hoy en día. Instagram tiene más de 300 millones de usuarios activos diariamente, así que la respuesta es, sí. Instagram le da gran poder a las marcas, gracias a las diferentes herramientas que posee la aplicación. La más reciente de sus incorporaciones son los Instagram stories, y según estadísticas, una de cada cinco “stories”, la genera una empresa.

Una de las tendencias en Marketing en este 2018 , nos da otra razón para prestarle más atención a los Instagram stories; las historias en Instagram promueven el uso del “Marketing en tiempo real”, esto te ayuda a alcanzar tu audiencia en el momento correcto, por ejemplo: transmitiendo en vivo desde un evento puedes atraer más personas y también puede ayudar para que aquellos que no están presentes, puedan vivir la experiencia y conecten con tu negocio.

“Si Instagram está construido en base a highlights, entonces nosotros estamos tratando de llenar los espacios que están en medio — Con los Instagram Stories estamos tratando de volvernos mucho más visuales, estamos capturando todos los momentos del mundo, no solo los mejores”.- Kevin Systrom (co-fundador de Instagram).

Si Instagram se ha convertido en el lugar de las más finas, pre- producidas fotos y videos, entonces los Instagram Stories pueden ser una manera de incluir algo de autenticidad al contenido que aparece en tu perfil; con los stories las marcas pueden hacer que sus seguidores vean lo que hay detrás de cámaras.

Ya hemos visto muchas marcas utilizando los stories para compartir contenido más profundo. La marca de lápices “Promise” llevo a sus seguidores detrás de cámaras en sus oficinas de Nueva York, y la UFC usó stories para mostrar a uno de sus atletas en el supermercado para que compartiera con los seguidores que come mientras está en entrenamiento.

Los Instagram Stories tienen que ser originales, hay que ver la utilización de esta herramienta como una oportunidad de construir una fuerte relación con los seguidores a través de un interesante formato de contenido. Aquí algunos puntos importantes y tendencias que te ayudaran a sobresalir con los Instagram Stories en tu estrategia de Marketing Digital.

Contenido único

Así como su competidor Snapchat, los Instagram stories nos dan herramientas para crear contenido único. A diferencia de los post regulares, los stories son menos producidos, por lo que no tienes que invertir tanto tiempo como con los post regulares; los seguidores son dados a moverse rápidamente por el contenido, así que no pienses mucho tu estrategia de contenido.

Pero esto no significa que puedes subir cualquier cosa. Debes sacar tu lado creativo, utiliza las herramientas de la aplicación como los marcadores o los stickers. Publica un detrás de cámaras de tu negocio. El hecho de ser una publicación en tiempo real, realza a tus empleados, tu negocio o el trabajo que conlleva la realización de tu producto o servicio que las personas no ven todos los días. Tu ganas al postear este tipo de contenido, generas engagement y tus seguidores siempre quedarán atentos para ver que sigue

Crear «Story Storms»

En Instagram Stories solo tienes 30 segundos en video para hablar o mostrar algo de relevancia. Si lo que buscas es traspasar esta barrera, una buena y muy popular forma de hacerlo es con un “Story Storm”. Un Story storm es la publicación consecutiva de historias de un tema de interés específico.

En vez de tratar de poner todo en un solo story – es mejor subir varios, que te permitirán dar un mensaje más largo, esta es una gran manera de brindar valor a tus seguidores y hacerlos sentir exclusivos ya que es un contenido que va a desaparecer en 24 horas.

Instagram Takeover

Imagina ver un nuevo post de Adidas en conjunto con un reconocido atleta en tu Instagram y seguir la historia junto a ese atleta en tiempo real y tener la oportunidad de ver cosas exclusivas. Ese tipo de contenido le da valor agregado a la marca.

Esta técnica puede ser usada por marcas de todos los tamaños y de todas las industrias, por ejemplo un restaurante, puede hacer una publicación estilizada de alguno de sus platillos y luego en el story puede pedir la colaboración de un food blogger para que dé su opinión del plato. O una inmobiliaria, puede hacer un tour por una de sus propiedades de las que hablan en sus publicaciones diarias.

Publica fotos y videos desde tu galería

Si bien es cierto la función principal de los Instagram Stories es la de compartir lo que estás haciendo en el momento, también te permite utilizar las fotografías o videos que has tomado en las últimas 24 horas. La opción está un poco escondida, pero llegarás a ellas si deslizas el dedo hacia abajo sobre la pantalla de Instagram Stories.

Conocer todas las herramientas

Instagram Stories tiene un formato muy fácil de utilizar, pero que está lleno de pequeños trucos que te ayudarán a navegar mejor entre el contenido, crear imágenes mucho más visuales, a elegir quién puede verlas, y a medir el impacto que has conseguido con ellas.

Dale uso a cada una de estas funciones para crear contenido mas atractivo

Boomerang: es una aplicación aparte, pero ahora Instagram incluye la función de este tipo innovador de video dentro de su aplicación.
Menciones: puedes etiquetar a los usuarios de Instagram dentro de la función de historias, y esto alertará a los que están incluidos en el contenido. Esto genera más interacción y creas una experiencia más personal.
Stickers: ya sea la ubicación geográfica, la hora, estado del tiempo o un emoji; Instagram ha lanzado sus stickers y van renovándose constantemente. La geolocalización es un tema muy importante en este punto, porque precisamente es esta la que te ayudara a que tu historia sea mas visualizada por personas que están en tu misma área geográfica; cuando agregas una ubicación en tu historia, esto llevará a los espectadores al mapa de ese lugar para que puedan ver fotos y vídeos de otros usuarios; al igual que los seguidores que están buscando información de este área en especifico también podrán ver tu historia si no esta privada.
Instagram Live: la función permite que los usuarios vayan a vivan en tiempo real la experiencia en sus historias.

Al hacer buen uso de estas funciones, estarás generando contenido interesante para tu sector del mercado, lo que te permitirá aparecer en el buscador y tener mas visualización ya que Instagram hace posible que los usuarios encuentren nuevas historias recomendadas que estén directamente relacionadas con sus gustos.

El porcentaje de engagement con este tipo de contenido puede realmente hacer crecer tu marca y dirigir a más usuarios a tu sitio web, sin embargo con el creciente uso de esta herramienta, hace que cada vez sea más difícil sobresalir.

Es por esto que recomendamos a las marcas explotar al máximo la creatividad con los stories; explora y juega con las ediciones, navega entre la variedad de filtros de colores, y utiliza los controles superiores para añadir stickers, textos o dibujar sin miedo.

Este año, sin lugar a dudas, tu perfil de Instagram ser convertirá en algo tan importante como la homepage de tu sitio web. Cada vez más usuarios exploran e interactúan con las marcas en formato vertical dentro de Instagram.

Si deseas innovar e incursionar con una acción destacada para la estrategia de Marketing digital de tu marca en Instagram Stories, ¡Contáctenos! e idearemos el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

Etiqueta: Marketing de Contenidos

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