La nostalgia en la publicidad, un gancho sobrevalorado

Seamos claros: la nostalgia en la publicidad, funciona. Debido a cómo funciona nuestro cerebro, es una forma eficaz de hacer llegar un mensaje positivo a la audiencia y que ésta ligue la marca con un sentimiento agradable. Sin embargo, su eficacia en la publicidad ha llegado a niveles insospechados de saturación, al punto de que, prácticamente todos, quieren subirse al tren de la nostalgia e incorporarla como parte de su estrategia de marketing. Por eso, tenemos que tener claro que veremos este tipo de contenido en el futuro de las redes sociales en Latinoamérica y el mundo, pero como marca, cada uno se puede diferenciar acudiendo a tácticas más pensadas. Es por eso que te queremos explicar por qué funciona la nostalgia, cómo puedes usarla a tu favor y por qué ya no deberías.

La nostalgia en la publicidad como mecanismo de autodefensa

La nostalgia opera en nuestros cerebros como una respuesta primitiva antes sentimientos de soledad o tristeza; es la reacción natural ante el agobio y el estrés que la soledad provoca. En este sentido, el evocar sentimientos agradables a través de la memoria no es más que un mecanismo psicológico de defensa que tiene la intención de no dejarnos consumir por esos sentimientos negativos. Es por eso que la nostalgia tiene los siguientes beneficios clínicos probados y medibles:

Mejora el humor
Mejora la autoestima y da un sentimiento de propósito o significado
Incrementa el sentimiento de conectividad social
Genera sentimientos positivos sobre el futuro

Otro factor a tomar en consideración es que los millenials, sobre todo aquellos nacidos cerca de 1990, están en la edad óptima en la que reciben ingresos extra de los que pueden disponer, lo que los convierte en un blanco prominente para las marcas, estas hacen uso de la nostalgia en la publicidad. No es casualidad que, más que nunca, diseños, productos y hasta artículos en Internet buscan ganar adeptos por medio de mencionar los 90 y la influencia que tuvieron en la cultura pop. Los niños de los 90 son muy propensos a la nostalgia, pues ellos vivieron de la mano el nacimiento de Internet y de la interconectividad, fueron la última generación en vivir en una época sin redes sociales e Internet y evocar ese sentimiento de nostalgia por “tiempos más sencillos” es prácticamente inmediato.

Por qué la nostalgia debe evitarse

Por la misma razón por la que buscas diferenciar a tu marca de las otras, si haces lo que todos, entonces te vuelves parte del montó. Actualmente, docenas de marcas han echado mano de la nostalgia y han logrado capitalizarla, pero, como toda estrategia que funciona, ha llegado a un punto de sobreexplotación, lo que convierte en todo nuevo esfuerzo de recoger la nostalgia y transformarla en ventas en algo que se siente forzado y sólo parte de una tendencia ya conocida. Si bien el neuromarketing tiene mucho que ver en el papel que nostalgia juega en los consumidores y esto, por lo regular, funciona, también nos explica lo que sucede cuando estamos demasiado acostumbrados a un estímulo; eventualmente, ese sentimiento se volverá menos fuerte, hasta pasar desapercibido. Entonces, si quieres diferenciarte del resto, no hagas lo que el resto. Incluso Instagram cambió su clásico ícono que pretendía hacer alusión a una cámara Polaroid antigua, por un logo moderno, como una forma de transición de la sobreexplotada nostalgia hacia un camino distinto.

Hablemos éste y otros gimmicks que debes evitar, visita Marketing Digital

24 May 2016

Marketing para niños de forma inteligente

Desde los 60, los publicistas han sabido que el mercado infantil es de fuerte relevancia. No sólo por el poder adquisitivo que los menores puedan llegar a tener, sino en la fuerte injerencia que tienen los niños en la toma de decisiones en el hogar. De acuerdo con varios estudios, los niños influyen en las decisiones de desayuno en 97% y 95% en la decisión de almuerzo; 95% en cuanto la compra de vestimenta, 98% en formas de entretenimiento familiar y 94% en los destinos de viajes familiares, así como 78% en la compra de software. Debido a estos números tan elevados, es claro que la publicidad dirigida a niños es una de las ramas que se ha sofisticado con mayor entusiasmo, pero, claro, siempre con las controversias éticas que esto presenta. Son variados las recomendaciones sobre el uso de neuromarketing para influir en la mente de un niño e invitarlo a comprar. Entonces, frente a esto, hay que conocer las mejores formas de hacer marketing para niños, de forma inteligente y efectiva.

97% y 95% en la decisión de almuerzo; 95% en cuanto la compra de vestimenta, 98% en formas de entretenimiento familiar y 94% en los destinos de viajes familiares, así como 78% en la compra de software.

Marketing para niños, el mensaje para el consumidor perfecto

Los niños son, virtualmente, el consumidor perfecto, ya que no entienden de precios o restricciones monetarias; si quieren algo, harán lo que sea por obtenerlo y esto incide directamente en las prácticas de consumo de los padres. Se estima que, desde los 6 meses, los niños reconocen marcas y logos y que la lealtad de marca empieza tan temprano como a los 2 años. Ya para los 6 años, los niños reconocen centenares de marcas y logos y reciben los mensajes de manera casi literal, por lo que no alcanzan a comprender que alguien les intenta vender algo; de esta forma, no encuentran diferencia entre entretenimiento y publicidad, lo que es un terreno fértil para el marketing para niños.

Al cambiar la forma en que se conforman las familiares, con la tendencia hacia menor número de hijos, doble ingreso y la postergación de tener hijos, los hogares cuentan con mayores ingresos en los que gastar en los hijos, por lo que el mercado, ya de por sí prolífico, se vuelven aún mayor.

Queremos compartir con ustedes algunas formas inteligentes de lograr la comunicación a través del marketing para niños.

Repetición: si algo nos enseña la psicología infantil es que aprendemos por medio de la repetición. Un niño que es constantemente bombardeado por el mismo mensaje generará asociaciones en su cerebro que le permitirán recordar y, al momento de la toma de decisiones, optará por el producto que conoce y reconoce.

Mascotas: les platicábamos recientemente sobre el poder que las mascotas tienen para vender una marca, y esto tiene mucho que ver con cómo dirigirse a los niños; un rostro amigable siempre va a ser la mejor forma de asociar la marca con un tono positivo. De hecho, esto se puede presentar en una gran variedad de formas. Tomemos, por ejemplo, a Bob Esponja, personaje de Nickelodeon que aparece de forma prominente en una gran cantidad de productos, principalmente alimenticios y de cuidado personal. No sólo se crea una relación directa entre el personaje y el producto, lo que genera lealtad casi inmediata, sino que el producto adquiere una categoría distinta, como de algo Premium, a los ojos del niño. Recordemos que no es casualidad que las cajas de cereal tengan mascotas y siempre estén viendo hacia abajo, hablándole directamente a los niños.

Celebridades: de igual forma que las mascotas, las celebridades le brindan un halo de distinción y de credibilidad a las marcas. No es una corporación fría y sin rostro la que intenta vender, sino una persona que admiras y a la que te quieres parecer, por lo que lo que use o consuma, inmediatamente, se vuelve cool.

Marketing viral: diseñado para ser entretenido y pasarse de boca a boca, el marketing viral es una de las herramientas más poderosas en el marketing para niños, pues, como mencionábamos, los niños no distinguen entre publicidad y entretenimiento.

[tweetthis]Los niños no distinguen entre publicidad y entretenimiento.[/tweetthis]

Product placement: Al recibir tantos estímulos a través de los medios, los cuales son deliberadamente inflamatorios para los sentidos, los niños están más expuestos al producto placement y a que les hable de manera subliminal. Al ver la imagen de nuevo, asociarán inconscientemente el producto con el estímulo que les provocaba el medio en donde lo encontraron.

Llega a tu target deseado, sean niños o adultos, capacitándote más en marketing digital.

20 May 2016

La piratería en Internet y sus beneficios

Durante años, se ha considerado a la piratería como un crimen, la antítesis de la invención y un mal riesgoso que se propaga en todas las artes y oficios, y otras formas de creación. Uno de los argumentos principales contra la piratería, sobre todo en medios digitales, es que afecta directamente a la industria y que genera pérdidas millonarias, además de que desincentiva la creación de nuevos productos, debido a que no hay ganancia para el creador. Sin embargo, cada vez es más claro que estas afirmaciones y los datos que les respaldan no son más que fabricaciones por parte de las industrias que pretenden monopolizar la propiedad intelectual y hacer dinero a costa de los verdaderos creadores. ¿Cuáles son los beneficios, entonces, de la piratería en términos de marketing digital?

La piratería como marketing P2P

La Oficina de Contabilidad del gobierno de Estados Unidos reconoció, por medio de un reporte, que la piratería en Internet no afecta a la industria de la en que las grandes casas productoras y disqueras estiman. No sólo se encontró que no hay sustento o forma, si quiera, de medir estas “pérdidas millonarias”, sino que, de hecho, la piratería tiene un efecto benéfico para la obra. Al ser una forma suplementaria de medir la demanda, un producto pirateado se percibe como un producto que el público quiere, además que de que esto reporta ganancias sustanciales al autor directo de la obra, así como a terceros.

Podemos poner, por ejemplo, la industria de la música. El autor de la obra discográfica, normalmente, está sujeto a las restricciones de las disqueras, quienes se llevan una parte sustancial de las ganancias generadas. Sin embargo, al omitir al intermediario, en este caso las disqueras, el consumidor tiene una aproximación directa con el artista, lo cual puede no sólo dar a conocerlo, cosa que pudo no haber sucedido de no tener acceso a través de la piratería, sino que también puede devenir en la búsqueda y consumo de más material o, incluso, a la asistencia de conciertos. Entonces, de esta forma, el artista tiene exposición y la persona que lo conoció a través de la piratería fungirá como una gente de promoción entre sus contactos, quienes también se volverán consumidores.

Otro ejemplo es el multicitado caso de HBO y Game of Thrones, la serie más pirateada de la historia. La piratería en Game of Thrones no es nada nuevo; a decir verdad, HBO ha tenido que lidiar con los consumidores que no son subscriptores de su servicio por los últimos 20 o 30 años. HBO reconoce que la piratería ha impactado de forma benéfica a la compañía regiones antes inaccesibles, hoy, están consumiendo su producto y, con ello, generando otros subscriptores y ventas de productos licenciados.

[tweetthis]HBO reconoce que la piratería ha impactado de forma benéfica a la compañía.[/tweetthis];

El producto en sí mismo, entonces, se vuelve un pretexto para la promoción de productos satélite, además de que la popularidad que el modelo exhibe es un buen incentivo para la creación de contenidos similares. El éxito no sólo se mide en rating, entonces, sino que termina siendo un agregado de la demanda real y la, llamémosle, demanda de piratería. Podemos concluir, entonces, que un buen producto se puede medir no sólo en ventas, sino en las veces que es compartido en Internet de manera ilegal o semilegal. Recordemos que, de ser ciertas las afirmaciones sobre el impacto negativo y las pérdidas generadas por la piratería, la cantidad de música producida, de series en televisión y de otras formas artísticas habrían mermado al punto de su desaparición ya para 2016, y esos números no han cambiado ni parecen estar próximos a hacerlo. Así que, como reza la conocida frase “sigan rolando esas cintas”. Por tanto, la piratería en Internet puede usarse como un elemento ideal para una buena campaña publicitaria.

Sigue aprendiendo cómo optimizar lo que pasa en Internet, para enriquecer tus campañas de marketing digital.

13 May 2016

Cause marketing, qué es y cómo usarlo a tu favor

Desde la primera vez que se utilizó una estrategia de cause marketing, en 1976, este tipo de prácticas ha tenido mucho éxito para las marcas y las organizaciones de beneficencia por igual, pero, ¿qué es exactamente el cause marketing? Se trata del respaldo que una marca tiene por una causa social o algún grupo sin fines de lucro en pos de un beneficio social. De este modo, el cause marketing es un caso de ganar-ganar en el que las marcas dan a conocer su responsabilidad social y su compromiso con estas causas, mientras que los grupos sin fines de lucro reciben las ganas directas de estas campañas, así como exposición. Aprendamos un poco de cómo funciona esto.

Cause marketing, luchando por las causas nobles

De acuerdo con encuentras realizadas en diversos mercados, cerca de 90% de las personas prefieren una marca con una campaña de cause marketing. En los puntos de venta, donde el cause marketing tiene un peso de suma importancia, los clientes reportaron preferir comprar una marca sobre la otra, siempre que ésta mostrara adherencia a alguna causa social o supiera que parte de las ganancias estaban destinadas a una organización sin fines de lucro. Esto lleva a la conclusión de que el cause marketing es enorme y mucho más poderoso de lo que creemos. De no ser así, no habría marcas del tamaño de Gucci, Shazam, KFC, Adidas o Kellog’s llevando a cabo esta práctica.

[tweetthis]Cerca de 90% de las personas prefieren una marca con una campaña de cause marketing[/tweetthis]

Ahora, no sólo se trata de elegir una causa y decir que se le apoya o se le dará dinero. Gucci, por ejemplo, aprendió a la mala que el cause marketing no es una varita mágica que genera ventas, sino algo que debe ser cuidado y tratado con el respeto que merece. Podemos, por ejemplo, seguir estos consejos, para que tu campaña de cause marketing no pase al olvido.

No sólo se trata de dar dinero, sino de dar de corazón. Ser genuino es algo que los consumidores van a notar.
Elegir una causa que sea afín a los objetivos, naturaleza o visión de la marca o producto.
No desestimes el impacto de las mascotas.

Desarrollar y planificar una estrategia de marketing alrededor de esta alianza.
Hacerlo visible. Ya sea por medio de la utilización de empaques, colores, figuras o algún distintivo, dar a notar que ese producto es parte del cause marketing. Pensemos en KFC y sus cubetas rosas o en el Shazam RED. La influencia del cause marketing se da en el punto de venta.
Hacer uso de una narrativa visualmente atractiva que acompañe un mensaje emotivo. Pensemos en videos de animación o historias reales fácilmente accesibles y directas.
El contenido sigue siendo rey, por lo que el Inbound marketing sigue siendo algo que vas a querer incorporar.

Utilizar distintos canales de comunicación bajo un mismo estandarte, para lograr una mayor penetración en distintos sectores del mercado.

Etiqueta: Marketing de Contenidos

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