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25 Sep 201823 Sep 2020

Cómo monetizar las redes sociales

El fin último de toda campaña de marketing es concretar una compra, aunque esto no siempre se trate de una transacción monetaria; si alguien compra tu idea o se adhiere a tu causa es igual de válido a que si alguien compra tu producto. De cualquier modo, las redes sociales son imperativas al momento de llevar a cabo esta ejecución, pero no sólo para darte a conocer o comunicarte directamente con el usuario, sino para ser monetizadas y obtener un beneficio inmediato de su implementación y su mantenimiento.

Las redes sociales como una oportunidad de monetización

Una de las formas más comunes en la que el uso de redes sociales puede ser monetizado es a través de la generación de contenido pagado o en colaboración con otra marca, compañía o producto. Hoy en día vemos a miles de personas promocionando productos a través de sus publicaciones y todos sabemos que más allá de ser una recomendación espontánea y genuina, tiene una sola raíz y un único fin: una transacción económica.

Otra forma es por medio de la implementación de una tienda virtual dentro de las mismas redes; en este caso específico, a través de Facebook. No solo les puedes mostrar a tus usuarios tu catálogo; también les puedes dar acceso directo a él sin que tengan que salirse de tu sitio. Existen herramientas que permiten, de manera rápida y sencilla, la creación de una pestaña, a modo de aplicación dentro de tu propio perfil en Facebook, de una tienda virtual.

De igual forma, y sin quedarse atrás Instagram este año ha lanzado tres nuevos métodos de compra a través de la plataforma, con tags de precio en las publicaciones y en sus stories redireccionando a la compra inmediata en web y muy recientemente su último lanzamiento es el canal de compra en el explorador, en donde se podrá encontrar un espacio destinado únicamente a la venta de productos que estén relacionados con los intereses delos usuarios, de acuerdo a sus búsquedas y sus patrones de consumo de contenido e interacción.

Como un dato importante – deberías considerar seriamente- ofrecer promociones exclusivas dentro de las redes sociales. No solo promociones canjeables de forma inmediata, sino generar un sistema de beneficios a partir de referencias a otros usuarios. Mientras más compartan ellos, más se beneficiarán, y eso genera ingreso de usuarios nuevos, como lo demostró PETCO, quien, durante una campaña de este tipo, generó 40% de esos ingresos a partir de usuarios nuevos.

En relación a la influencia tan representativa que ha tenido en el último año la plataforma de Instagram en el retorno de la inversión en redes sociales, la Fundadora y Directora Ejecutiva de Spearmintlove, Shari Lott comenta:

Las compras en Instagram suponen un avance en una de las tareas fundamentales para mejorar el rendimiento del comercio electrónico: facilitar el proceso de compra. Con un solo clic, nuestra audiencia puede acceder directamente a la página del producto y añadirlo al carrito. De esta manera, se reducen el tiempo de búsqueda y los clics, y, por consiguiente, se mejoran las conversiones y los ingresos (…). Se trata de una forma clara y sencilla de mostrar tu producto dentro de un contexto de estilo de vida sin repercutir en la experiencia de usuario.

Quienes se han aventurado a tomar la experiencia de compra en Instagram como una nueva unidad de negocio, no solo han han aumentado el trafico a la platafoma y el tiempo de permanencia de los usuarios en la misma, sino que han logrado demostrar en sus resultados en redes sociales un parámetro más que el porcentaje de engagement o el nivel del Brand Awareness de sus marcas, le han agregado un resultado numérico que finalmente aporta económicamente a la marca.

¿Quieres explotar al máximo tus redes sociales? Quédate con LDM.

21 Ago 201823 Sep 2020

Marketing Trends: Costa Rica 2018

«Este año ha estado lleno de retos para cualquier persona involucrada en el marketing digital. Hablando en específico de marketing trends o tendencias de mercadeo en este 2018 hay tres palabras muy sencillas y directas que las engloban: medir, optimizar e innovar.»

La importancia de conocer lo que nos trae este año es vital, el mundo digital está en constante cambio y dinamismo, en especial ahora cuando los avances tecnológicos emergentes son responsables de marcar la pauta que vamos siguiendo.

Sin más preámbulo comencemos a revisar lo que veremos en marketing trends en Costa Rica y gran parte de Latinoamérica:

Hay que medir nuestros resultados y nuestra inversión

La mayoría de las empresas en Costa Rica y latinoamérica están entendiendo de manera más clara que las plataformas digitales están conectadas de manera más cercana a sus objetivos de negocio y sus ventas. Antes pensábamos en los medios digitales como una manera de obtener información más puntual sobre sus audiencias y el posicionamiento de su marca, teniendo como objetivos consecuentes el engagement y el reach pero con la evolución del consumidor en la era digital, el cual es quizá menos fiel pero más exigente, eso ya no es suficiente.

Hay que entender con claridad las audiencias, cómo se comportan y qué es lo que esperan de nosotros sin perder de vista los ingresos que se se producen a partir de las acciones en los canales digitales.

Si nuestras marcas no han llegado a ese punto, nuestra tarea es echar mano de las marketing trends y trazar esa ruta para ayudarlas a alcanzar este grado de madurez.

Marketing móvil antes que cualquier cosa

Pensar en móvil es la norma hoy en día y es parte de las marketing trends que no se ve a la baja en ningún futuro próximo. Todos los contenidos publicitarios o no, tienen que ser pensados 100% para dispositivos móviles y deben ser, como mandatorio, completamente responsivos.

Hablando de estadísticas, alrededor del 70% de los contenidos de mercadeo se ven desde un dispositivo móvil. Por esta razón, se debe pasar al marketing móvil incluyendo técnicas y estrategias, campañas específicas, aprovechamiento de datos de geolocalización, juegos promocionales y otras acciones que lleven la experiencia del usuario al máximo bajo una premisa muy básica: keep it simple, make it awesome.

Video es el nuevo rey

Según el estudio realizado por EyeViewDigital, poner un video en la página principal o que te lleve a la página de ventas puede ayudar a aumentar las conversiones hasta un 80%. Esto sin tener en cuenta datos que sin duda no podemos pasar desapercibidos al hablar de tendencias o de marketing trends:

Cada día, los espectadores de YouTube ven mil millones de horas de videos, los usuarios de Facebook consumen más de 8 mil millones de videos cada día y el 82% de la audiencia de Twitter ve videos en la plataforma.

Te aconsejamos que al momento de realizar tu estrategia de marketing tomes en consideración la producción de contenido en video. Hay diferentes tipos de video, entre ellos el video en vivo es de los favoritos de acuerdo a una investigación realizada por Livestream y New York Magazine, el 80% de los encuestados compartieron que preferirían ver un video en vivo de una marca que leer una publicación de blog. Sin duda alguna ya no podemos ignorar la importancia del video, y más aún, del video en directo.

Usar la tecnología en todo su esplendor: SEO, chatbots y asistencia virtual por voz.

Asistentes virtuales como Siri, Google Now, Alexa y Cortana están abriendo una ventana de oportunidad para el desarrollo de las estrategias de SEO, así como también la aplicación de Inteligencia Artificial al E-Commerce a través de chatbots, lo que permite impactar de manera directa en la experiencia de compra de los usuarios.

Hablando en específico de los asistentes como Siri, Alexa y Google Now, se tiene proyectado que en el año 2020 más del 50% de las búsquedas de servicios será a través de algún asistente de voz. Esta proyección nos hace todo el sentido del mundo si tomamos en cuenta que, hablando en específico de Costa Rica, el uso del dispositivo móvil para redes sociales o búsqueda en internet es del 94.3% y aumentando.

Como podrás ver, estas marketing trends están tomando el marketing digital con mucha fuerza en Costa Rica y prácticamente en Latinoamérica, el reto ahora es utilizarlas a favor generando nuevas posibilidades de realizar campañas de marketing digital cada vez más pensadas y enfocadas a resultados.

Atrás quedaron los días dónde crecer la comunidad con un poco de pauta y un par de contenidos de valor se convertían en relevantes, ahora es momento de avanzar a pasos tan agigantados como la tecnología pero retomando siempre ese sentido humano y empático, con métricas pensadas y objetivos tangibles para nuestras marcas.

¿Quieres conocer más sobre estrategias de mercadeo efectivas? Empecemos la conversación.

17 Ago 201809 Jul 2019

Millennial Marketing: una generación que marca tendencia

En comparación con generaciones anteriores, los Millennials tienden a autodenominarse “nativos digitales” por el uso continuo de smartphones, tecnología y redes sociales. Ellos esperan conversar con las marcas transmitiendo gustos y recomendaciones de manera inmediata, son la generación del «ahora». Esto los hace jugadores clave que no deben ser descuidados, pero, al tener su propio lenguaje de comunicación, gustos e interés que no se acoplan siempre con el resto de la población, es importante entender a la perfección los pormenores del millennial marketing.

«Diseñar estrategias de marketing para millennials no es sencillo y muchas empresas fracasan en el intento simplemente porque no conocen las claves fundamentales para acercarse a un grupo de jóvenes nacido entre los años 1980 y 2000»

Millennial marketing, ¿cómo le llego a estos chicos?

Lo primero que hay que entender es que los millenials odian la publicidad. El contenido pautado, los comerciales, ads, todo lo que huela o luzca remotamente pagado con la idea de venderles algo es lo que desdeñan. Entonces, lejos de disfrazar un comercial como otra cosa, el movimiento ideal sería que ellos se acercaran al contenido pautado. Un ejemplo de cómo se logra esto es con el contenido curado que Snapchat trabaja, por medio de cual, todo clic y toda reproducción viene directamente por voluntad del usuario, debido a que es algo que le interesa ver. Nada de intrusión significa una actitud positiva por parte de los millennials y algo de imperativo en el millennial marketing.

Aquí te traemos varias tendencias y trucos de marketing para millennials que podrían ayudar a que tu marca se acerque a esta audiencia.

Darles algo a cambio.
Los millennials se reconocen por ser personas entitled, esto quiere decir, que tienen derecho a algo. Si les retornas su tiempo y atención en forma de promociones, descuentos o beneficios, entonces será mucho más fácil que quieran dártelos sin reparos. Para esto, la comunicación directa es vital, ya que nos millennials prefieren algo que crean personalizado y no lo que la mayoría puede obtener; que sean tratados como individuos y no como demográfico.
Contenido propio relacionado a tu marca

La mayor parte de los millennials generan contenido propio y este es un factor del que las empresas tienen que sacar provecho. Es una gran oportunidad para que, de esta manera, los usuarios hablen de sus experiencias con tu empresa y compartan su punto de vista a través de fotos o vídeos. No existe mejor prueba social que esta técnica para captar la atención de esta generación y para animarles así a comprar tu producto o servicio.

Por ejemplo Starbucks y su estrategia de utilizar a sus propios clientes para atraer a más clientes. Ellos animan a los usuarios de diferente manera para que compartan su experiencia online.

Con Instagram, tu empresa puede crear un hashtag que los usuarios pueden utilizar donde etiqueten fotografías o vídeos de ellos mismos utilizando tu producto o servicio.

Influencers

Si hay alguien en quien confían los millennials, son los influencers en redes sociales. Hoy en día es muy común que las marcas promocionen sus productos o servicios mediante colaboraciones con influencers. De esta manera las empresas consiguen llegar a un público más amplio y consiguen conocer a clientes potenciales. Esto se da mucho con marcas de moda o belleza.

La clave para que esta estrategia funcione correctamente en tu marketing para millennials es buscando algún influencer que hable o publique contenidos relacionados con lo que tu empresa hace. Por lo tanto, asegúrate de hacer una buena investigación sobre el influencer que interesa realmente a tu marca para saber si verdaderamente te conviene esa persona antes de contactarle.

Actualmente, según el informes, un 85% de usuarios declara que sigue al menos a un influencer y el 29% de estos usuarios son activos en estas cuentas ya que leen y comparten también el contenido publicado.

Siempre conectados

La razón por la que los millennials se mueven cada vez más rápido es por la revolución del celular. Las nuevas adaptaciones tecnológicas hacen que estos chicos puedan estar conectados donde sea que estén. Los mercadólogos ya no pueden asumir que los millennials están desde sus casas accediendo a su página web.

Tienes que tener en cuenta que los millennials están abandonando el desktop cada vez más y la adopción del móvil es inevitable para todo aquel que quiere participar del millennial marketing. Las herramientas de geolocalización, las notificaciones y demás herramientas de dispositivos móviles son recursos a tomar en cuenta cuando se quiere dirigir a personas que no sueltan sus dispositivos móviles en todo el día y, más aún, que están adoptando tecnología usable, como relojes, sistemas de telemetría y demás.

Autenticidad

Por último, el millennial marketing se centra fuertemente en la autenticidad. Mientras más honesto y auténtico luzca tu mensaje, más accesibles van a aparecer los millennials. El millennial marketing se diferencia del marketing tradicional en el sentido de que esté demográfico considera que los publicistas son vendedores de mentiras, mientras que lo que ellos buscan es transparencia, honestidad y autenticidad. Si demuestras pasión creatividad y dedicación en tu propuesta digital, valores representativos de la generación milliennial, no tendrás problemas en acceder a ellos.

El millennial marketing no es ni más sencillo ni más complicado que otras estrategias de marketing que se pueden hacer para captar otro tipo de clientes, pero algo sí debe estar claro; estos chicos son los clientes más exigentes que una empresa se puede encontrar en el mercado actualmente, y este factor hace que sea un gran reto para todas las compañías. Por lo tanto, siempre se debe intentar pensar en el marketing para millennials como algo dinámico, muy flexible y colaborativo.

Si quieres conocer más estrategias, para llegar al mayor número de personas posibles, quédate con LDM.

16 Ago 201805 Sep 2018

Instagram Stories: La vertical del contenido

“Hoy en día las marcas necesitan contar historias más auténticas y profundas; con Instagram Stories creas contenido más real y empático que puede contar tu historia de manera efectiva”

¿Debemos incursionar en Instagram Stories?, es una de las preguntas que muchas marcas se hacen hoy en día. Instagram tiene más de 300 millones de usuarios activos diariamente, así que la respuesta es, sí. Instagram le da gran poder a las marcas, gracias a las diferentes herramientas que posee la aplicación. La más reciente de sus incorporaciones son los Instagram stories, y según estadísticas, una de cada cinco “stories”, la genera una empresa.

Una de las tendencias en Marketing en este 2018 , nos da otra razón para prestarle más atención a los Instagram stories; las historias en Instagram promueven el uso del “Marketing en tiempo real”, esto te ayuda a alcanzar tu audiencia en el momento correcto, por ejemplo: transmitiendo en vivo desde un evento puedes atraer más personas y también puede ayudar para que aquellos que no están presentes, puedan vivir la experiencia y conecten con tu negocio.

“Si Instagram está construido en base a highlights, entonces nosotros estamos tratando de llenar los espacios que están en medio — Con los Instagram Stories estamos tratando de volvernos mucho más visuales, estamos capturando todos los momentos del mundo, no solo los mejores”.- Kevin Systrom (co-fundador de Instagram).

Si Instagram se ha convertido en el lugar de las más finas, pre- producidas fotos y videos, entonces los Instagram Stories pueden ser una manera de incluir algo de autenticidad al contenido que aparece en tu perfil; con los stories las marcas pueden hacer que sus seguidores vean lo que hay detrás de cámaras.

Ya hemos visto muchas marcas utilizando los stories para compartir contenido más profundo. La marca de lápices “Promise” llevo a sus seguidores detrás de cámaras en sus oficinas de Nueva York, y la UFC usó stories para mostrar a uno de sus atletas en el supermercado para que compartiera con los seguidores que come mientras está en entrenamiento.

Los Instagram Stories tienen que ser originales, hay que ver la utilización de esta herramienta como una oportunidad de construir una fuerte relación con los seguidores a través de un interesante formato de contenido. Aquí algunos puntos importantes y tendencias que te ayudaran a sobresalir con los Instagram Stories en tu estrategia de Marketing Digital.

Contenido único

Así como su competidor Snapchat, los Instagram stories nos dan herramientas para crear contenido único. A diferencia de los post regulares, los stories son menos producidos, por lo que no tienes que invertir tanto tiempo como con los post regulares; los seguidores son dados a moverse rápidamente por el contenido, así que no pienses mucho tu estrategia de contenido.

Pero esto no significa que puedes subir cualquier cosa. Debes sacar tu lado creativo, utiliza las herramientas de la aplicación como los marcadores o los stickers. Publica un detrás de cámaras de tu negocio. El hecho de ser una publicación en tiempo real, realza a tus empleados, tu negocio o el trabajo que conlleva la realización de tu producto o servicio que las personas no ven todos los días. Tu ganas al postear este tipo de contenido, generas engagement y tus seguidores siempre quedarán atentos para ver que sigue

Crear «Story Storms»

En Instagram Stories solo tienes 30 segundos en video para hablar o mostrar algo de relevancia. Si lo que buscas es traspasar esta barrera, una buena y muy popular forma de hacerlo es con un “Story Storm”. Un Story storm es la publicación consecutiva de historias de un tema de interés específico.

En vez de tratar de poner todo en un solo story – es mejor subir varios, que te permitirán dar un mensaje más largo, esta es una gran manera de brindar valor a tus seguidores y hacerlos sentir exclusivos ya que es un contenido que va a desaparecer en 24 horas.

Instagram Takeover

Imagina ver un nuevo post de Adidas en conjunto con un reconocido atleta en tu Instagram y seguir la historia junto a ese atleta en tiempo real y tener la oportunidad de ver cosas exclusivas. Ese tipo de contenido le da valor agregado a la marca.

Esta técnica puede ser usada por marcas de todos los tamaños y de todas las industrias, por ejemplo un restaurante, puede hacer una publicación estilizada de alguno de sus platillos y luego en el story puede pedir la colaboración de un food blogger para que dé su opinión del plato. O una inmobiliaria, puede hacer un tour por una de sus propiedades de las que hablan en sus publicaciones diarias.

Publica fotos y videos desde tu galería

Si bien es cierto la función principal de los Instagram Stories es la de compartir lo que estás haciendo en el momento, también te permite utilizar las fotografías o videos que has tomado en las últimas 24 horas. La opción está un poco escondida, pero llegarás a ellas si deslizas el dedo hacia abajo sobre la pantalla de Instagram Stories.

Conocer todas las herramientas

Instagram Stories tiene un formato muy fácil de utilizar, pero que está lleno de pequeños trucos que te ayudarán a navegar mejor entre el contenido, crear imágenes mucho más visuales, a elegir quién puede verlas, y a medir el impacto que has conseguido con ellas.

Dale uso a cada una de estas funciones para crear contenido mas atractivo

Boomerang: es una aplicación aparte, pero ahora Instagram incluye la función de este tipo innovador de video dentro de su aplicación.
Menciones: puedes etiquetar a los usuarios de Instagram dentro de la función de historias, y esto alertará a los que están incluidos en el contenido. Esto genera más interacción y creas una experiencia más personal.
Stickers: ya sea la ubicación geográfica, la hora, estado del tiempo o un emoji; Instagram ha lanzado sus stickers y van renovándose constantemente. La geolocalización es un tema muy importante en este punto, porque precisamente es esta la que te ayudara a que tu historia sea mas visualizada por personas que están en tu misma área geográfica; cuando agregas una ubicación en tu historia, esto llevará a los espectadores al mapa de ese lugar para que puedan ver fotos y vídeos de otros usuarios; al igual que los seguidores que están buscando información de este área en especifico también podrán ver tu historia si no esta privada.
Instagram Live: la función permite que los usuarios vayan a vivan en tiempo real la experiencia en sus historias.

Al hacer buen uso de estas funciones, estarás generando contenido interesante para tu sector del mercado, lo que te permitirá aparecer en el buscador y tener mas visualización ya que Instagram hace posible que los usuarios encuentren nuevas historias recomendadas que estén directamente relacionadas con sus gustos.

El porcentaje de engagement con este tipo de contenido puede realmente hacer crecer tu marca y dirigir a más usuarios a tu sitio web, sin embargo con el creciente uso de esta herramienta, hace que cada vez sea más difícil sobresalir.

Es por esto que recomendamos a las marcas explotar al máximo la creatividad con los stories; explora y juega con las ediciones, navega entre la variedad de filtros de colores, y utiliza los controles superiores para añadir stickers, textos o dibujar sin miedo.

Este año, sin lugar a dudas, tu perfil de Instagram ser convertirá en algo tan importante como la homepage de tu sitio web. Cada vez más usuarios exploran e interactúan con las marcas en formato vertical dentro de Instagram.

Si deseas innovar e incursionar con una acción destacada para la estrategia de Marketing digital de tu marca en Instagram Stories, ¡Contáctenos! e idearemos el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

Etiqueta: Redes Sociales

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