Marketing Deportivo: 4 Tendencias para el 2017

Algo grande está sucediendo en el mundo del marketing deportivo. Los papeles se están redefiniendo, las líneas están siendo cruzadas y el marketing digital está desafiando el status quo.

El 83% de los aficionados están revisando los medios sociales mientras ven los deportes en la televisión y el 63% de los fans están utilizando las redes sociales mientras están en el estadio. Así que las marcas inteligentes están aprendiendo cómo involucrar a estas personas de manera creativa. Desde el punto de vista de rendimiento, el marketing deportivo podría referirse a la comercialización de un evento deportivo, un atleta, un club, equipo u TNG deportiva. También las marcas o retailers que ofrecen artículos deportivos dependen del marketing deportivo como un motor clave.

Ya sea que se trate de tu equipo de fútbol favorito, un gran evento deportivo, un atleta o tu marca de zapatillas favorita, ser visto en línea y tener una comunidad que participe es un aspecto vital para el marketing deportivo eficaz. Tomando en cuenta todo esto, vale la pena destacar estas tendencias para explicar como el marketing digital deportivo está cambiando el mundo del deporte.

  1. Marketing en tiempo real:

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Las campañas de content marketing tienden a ser elaboradas a lo largo de varios meses, pero esto puede ser incompatible con una industria de rápido movimiento como lo es la del deporte. El valor de los ganadores es transitorio, ya que tarde o temprano, de una forma u otra, están obligados a perder. Reaccionar rápidamente es por lo tanto vital para que las marcas capitalizen en lo que es «tendencia». Es por eso que probablemente veremos mucha más actividad en 2017.

  • El contenido digital en tiempo real se está expandiendo en general, así lo vemos con el acuerdo de Sky Sports con Twitter para mostrar tomas instantáneas de fútbol de la Premier League y el excelente contenido digital de los Campeonatos de Wimbledon, que ofreció momentos destacados, estadísticas y clips detrás de escena en cuestión de segundos.
  • A la hora de un evento deportivo, la gente desea tener información inmediata, en cualquier lugar donde esté, es por eso que para los Juegos Latinoamericanos de Olimpiadas especiales, desarrollamos una estrategia conjunta de cobertura intensiva en la cual a través de los distintos recursos que nos proporcionan las redes sociales pudimos informar sobre lo que sucedía en 7 días de competencias simultaneas en 9 deportes, con más de 800 atletas de distintos países. Esta cobertura generó más de 9000 menciones en Twitter, y un aumento del engagement de más de 160%.
  1. Derechos de Streaming:

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Los Millennials han ido dejando a un lado la televisión y consumiendo deporte en las plataformas digitales, lo que les permite personalizar la experiencia con chat en vivo en el juego, estadísticas y contenido generado por los mismos usuarios. El panorama del broadcasting deportivo está cambiando claramente y esto ha generado algunas innovadoras estrategias de marketing deportivo.

La nueva era fue anunciada por el acuerdo de la National Football League (NFL) con Twitter para los derechos de streaming digital para vivir los juegos de la noche del jueves. Este desarrollo global y cambiante demostró que el modelo tradicional de radiodifusión se está desvaneciendo y que en 2017 las audiencias deben ser alcanzadas de manera creativa.

 

  1. Realidad Virtual:

Virtual Reality

Muchas industrias están experimentando con esta tecnología naciente y, en el deporte, su potencial como una herramienta de participación de los fanáticos está empezando a surgir. Este nuevo medio ofrece una experiencia más inmersiva que cualquier otro y puede satisfacer el deseo insaciable de los fans de una relación más cercana y más profunda con su deporte favorito, equipo o atleta.

  • La experiencia de 360 ​​grados de VR es perfecta para poner a los aficionados en el centro de la acción, ya sea al volante durante una carrera de NASCAR, recibiendo servicio contra Maria Sharapova en el US Open o enfrentando al campeón mundial de peso pesado David Haye en un combate de boxeo.
  • Clubes, federaciones, marcas y titulares de derechos estarán siguiendo estas incursiones iniciales para ofrecer experiencias promocionales más específicas, explotando este nuevo género.

  1. Contenido generado por los usuarios:marketing deportivo

Los clientes felices son la mejor forma de publicidad. Un cliente feliz y satisfecho puede ser su mejor agente de marketing, proporcionando refuerzos gratuitos y fortaleciendo la imagen de la marca a través de boca en boca. ¿Qué mejor que un grupo de clientes felices que pasan a ser pesados ​​usuarios de redes sociales?. Reebok parece haber golpeado una mina de oro en su asociación con Crossfit, apuntando a un grupo de consumidores que a menudo publican imágenes con su equipo, impulsando en gran medida la imagen de la marca en la comunidad. Gracias a los Crossfitters, Reebok vio un enorme crecimiento de 8.000% en las redes sociales en 15 meses.

Influencers de marketing digital que debes seguir en 2017

digital marketing influencers

La gente sigue siendo la mejor forma de acercarse a la gente. Desde hace ya algunos años, los influencers son parte integral de una estrategia de marketing digital bien orquestada. De entre el mar de personas para conocer en este medio, hay varios influencers de marketing digital que son dignos de seguir y en el proceso, se pueden aprender una cosa o dos, sin mencionar la posibilidad de acercarse a ellos para contratar sus servicios.

Influencers de Marketing Digital como las nuevas celebridades

Hay decenas de personas brillantes con capacidad de extender un mensaje entre sus pares de manera relativamente efectiva, ya sea por lo que tienen que decir, por la forma en que lo hacen o por las credenciales que les respaldan. De cualquier modo, hay algo que hace que la gente los siga. Ésta es una lista condensada de personas para no perder de vista este año, influencers de marketing digital que vale la pena tener en la mira.

influencers de marketing digital

Andrew Chen, de Uber: Chen trabaja para uno de los servicios más importantes a nivel mundial en términos de transporte, sin mencionar una de las startups móviles más exitosas en años recientes. Tiene una formación considerable en otras compañías de igual renombre, como Dropbox y Kiva, en donde ha fungido como consultor. La colección de más de 700 ensayos escritos por este influencer, es una fuente rica de información sobre startup y el mercado móvil.


influencers de marketing digital

Ann Handley: pionera del mercado digital, columnista para Entreperneur.com, autora del libro Everybody Writes, directora de contenidos de MarketingProfs y co-fundadora de ClickZ, Ann Handley es una persona con profundo conocimiento de primera mano en el mercado del marketing digital. De entre los influencers de la lista, Handley es una de las mujeres más prominentes y alguien genuinamente divertido a quien seguir.


Neil Patel

Neil Patel: Reconocido por estar entre el Top 100 de los emprendedores con menos de 30 años, nombrados por el ex-presidente Barack Obama. Creador de 4 de las más populares herramientas de SEO del mundo y autor de uno de los principales blogs de Marketing. Ha creado herramientas que traen grandes beneficios a quien invierte en Marketing Digital, entre ellas Hello Bar, a Crazy Egg, Quicksprout y KISSmetrics.


Gary Vaynerchuk influencers de marketing

Gary Vaynerchuk: otro pionero digital, Vaynerchuck, a quien pueden encontrar como @garyvee, es autor de Crush It! Y director ejecutivo de Vaynermedia, una agencia de marketing digital especializada en el branding en redes sociales. Una de sus mayores habilidades es hacer crecer los negocios. Por ejemplo, aumentó el capital del negocio de su familia de 3 millones de dólares a 60 millones.



Alberto Álvarez:  Luego de trabajar casi una década en mercadeo en Procter & Gamble, Alberto envisiona el poder del cambio de la era digital y decide enfocarse en desarrollar el mundo del emprendimiento en Latinoamérica. En 2012, funda su primer start-up, gogetit.com, cambiando la forma de interactuar con bienes raíces en la región. Alberto, sirvió como VP de Mercadeo de Agora Techonologies en Silicon Valley, compañía financiada por Guy Kawasaki & Nolan Bushnell y desarrolló el concepto global de Startup Icon. Hoy, Alberto es el CEO del holding de compañías que conforman Latam Digital Marketing, GoGetit.com y sus subsidiarias en Latinoamérica.


Susan Wojcicki, CEO de Youtube

Susan Wojcicki:  Alquiló el garage y 2 habitaciones de su casa en Menlo Park, cerca de Palo Alto, a los fundadores de Google en 1998 y se unió a Google en 1999 como primera Gerente de Marketing de la compañía. Posteriormente, fue la Vicepresidenta Senior de Publicidad y Comercio de Google, supervisando el diseño, la innovación y la ingeniería de los productos de publicidad y la plataforma de medición de Google, incluidos AdWords, AdSense, DoubleClick y Google Analytics. También dirigió el desarrollo inicial de varios productos de consumo claves exitosos, como Google Images y Google Books. Desde 2014 es CEO de Youtube.


Kin Lane, de API Evangelist

Kin Lane, de API Evangelist: Si quieres conocer, entender y mejorar tus habilidades en API, Kin Lane es de los influencers que debes tener en su lista. Lane ha fungido como programador, arquitecto, administrador de base de datos, desarrollador de productos y ejecutivo, lo que lo ha colocado en el centro de la industria por los últimos 20 años. Es una persona con una formación integral que ahora vuelca todos sus esfuerzos en acercar a las personas a las APIs.


Mari Smith de Facebook

Mari Smith: es una destacada experta en marketing de Facebook, autora de dos libros, y que ha compartido el escenario con Richard Branson, el Dalai Lama y Tony Robbins. Sus antecedentes incluyen más de 12 años en los campos de las relaciones, el marketing y la tecnología de Internet. Como una apasionada líder de medios sociales desde 2007, Mari viaja por los Estados Unidos y a nivel internacional para ofrecer atractivos discursos de medios sociales y una formación en profundidad a empresarios y corporaciones junto a otros influencers de marketing digital.


Con tener a la mano a estas 8 personas, ten por seguro que tendrás un panorama más amplio de todas las vicisitudes del marketing digital, del mundo del desarrollo móvil y otros pormenores de la industria. No dejes de seguir buscando a éstos y más influencers de marketing digital y fortalece tus contactos en los medios digitales.

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Errores que estás cometiendo en redes sociales

Las redes sociales y la presencia de tu marca en ella son elementos fundamentales en cualquiera estrategia de marketing digital. En la actualidad, si se quiere navegar sin las redes sociales como plataforma de comunicación, se arriesga a no acercarse a la audiencia adecuada o no hacerlo de la forma correcta. Es por eso que es importante cuidar de qué forma se emplean las redes sociales ya que, de hacerse sin atención, puede resultar contraproducente.

Cuidado con lo que compartes en las redes sociales

Estos son algunos de los errores más comunes y los que más deberías evitar

  • Navegar a ciegas

A pesar de que las redes sociales ofrecen gran variedad de opciones de comunicación y de publicidad para las marcas, tampoco se trata de una panacea que te devuelva seguidores, likes y se traduzca en compras de manera automática. Como todo en la vida, necesitas un plan, una meta u objetivo y conocer los alcances de las distintas plataformas y las herramientas con las que cuentas para lograrlo. Navegar a oscuras pos las redes sociales es tan peligroso como inútil. Si no conoces a tu audiencia, no sabrás como mantenerlos enganchados con tu contenido, y si no tienes una estrategia, no tendrás acciones concretas para lograr una meta. Entonces, antes de abordar el tema de las redes, lo primero que tienes que hacer es diseñar el plan y tener la meta bien clara.

  • No utilizar adecuadamente las redes según su función

Todas las redes sociales tienen una forma distinta en la que los usuarios se pueden comunicar entre sí y con las marcas, por lo que es obligatorio conocer cuál es el alcance y el potencial de cada una, y nunca olvidar su función. Este punto también implica el no utilizar demasiadas redes demasiado rápido. No se trata de invadir las redes el día uno, sino de ir creciendo gradualmente, una vez que una red ha sido conquistada o cuando se esté generando el contenido y la comunicación pertinente para cada red. Claro que tampoco se trata de dedicarse únicamente a Facebook o concentrarse únicamente en una sola red; es, más bien, una cuestión de no ser inoportuno, impaciente y tener cuidada la forma en la que se quiere transmitir el mensaje y acercarse al público. Esto nos lleva al siguiente punto.

Redes Sociales

  • Olvidar la parte social de las redes sociales

Las redes sociales son, al final del día, plataformas sociales, por más redundante que esto suene. Esto significa que hay una comunicación directa que se busca y que nunca se debe descuidar, sobre todo si se quiere tener al público enganchado con tu contenido y con tu marca. No dejes todo a herramientas que automaticen tus contenidos, pero tampoco pretendas controlarlo todo por tu cuenta, encuentra el punto medio que te ayude a generar el balance entre periodicidad y cercanía con tu público. Esto también implica no hablar únicamente de tu marca o producto ni generar contenido únicamente de tu sitio web o de tu propia autoría, sino compartir contenido de otros o de tus mismos usuarios. En redes sociales, el contenido generado por usuarios es rey.

Con estos errores a evitar en redes sociales en mente, puedes estar seguro de que tu estrategia digital estará mucho mejor cuidada y no te encontrarás con obstáculos al momento de generar Brand awareness o mantener enganchada a tu audiencia.

¿Quieres conocer otros puntos a implementar en tu estrategia de marketing digital? Acércate a LDM.

Gifs vs imagen estática, ¿cuál es mejor?

Gracias a la proliferación de los gifs, imágenes en movimiento que asemejan las cualidades de un video –aunque sin audio- y recuerdan, ya tangencialmente, a los extintos Vines, hemos encontrado una herramienta ideal para atraer la atención de la audiencia de una manera amena y dinámica. Los gifs han ganado mucha popularidad debido a su incursión en las redes sociales, a sus contenidos graciosos y potenciales para viralización, a ser fácilmente digeribles y al aparecer como un elemento más vivo y completo que una imagen estática. Por eso, se dio la batalla: gifs vs  imagen estática. No es por nada que la mayoría de los feeds de nuestras redes sociales, así como otras apps incluyan la capacidad de ver y compartir gifs. ¿Pero, son realmente mejores para tu estrategia de marketing digital? Si bien presentan ciertas ventajas sobre las imágenes estáticas, como incluir más contenido de manera rápida y comprimida, no necesariamente son los gifs la panacea del marketing digital.

Los gifs mataron a la estrella de video, gifs vs imagen estática

Los gifs se ha popularizado a niveles que su creador jamás habría imaginado. Si bien es cierto que el formato tiene más de 30 años en existencia, fue en años recientes que adquirió una fuerza descomunal, al punto de que sitios como Giphy hicieron un modelo de negocios a partir de éste. Y es que es fácil entender el atractivo de una imagen que vino a reemplazar formatos similares, pero más pesados y tardados de cargar, como lo fuera el flash en los inicios de la web 1.0. Los gifs ofrece todos los beneficios del video, exceptuando el audio, en una presentación cómoda, práctica y con bajos tiempos de carga. Un usuario, debido a su baja capacidad de retención y bajo índice de atención, va a preferir un gif que dure tres segundos a un video de 30 segundos que diga lo mismo y que, probablemente, vea sin audio de cualquier forma. No es coincidencia que muchos de los contenidos en video en redes sociales hayan migrado de la voz en off a los subtítulos.

Ahora, podría parecer lógico y altamente intuitivo creer que, gracias a esto, los gifs son la herramienta máxima del marketing digital y que harían parecer obsoletas a sus contrapartes estáticas. Bueno, como siempre, la data tiene la respuesta, y los resultados son poco alentadores. De acuerdo con un análisis de cuatro marcas, manejadas por cuatro agencias digitales distintas, los gifs tuvieron cuatro veces menos CTR que las imágenes estáticas utilizadas en esta campaña. En el análisis, no sólo se compraron gifs, sino otros contenidos dinámicos, y el resultado fue el mismo cuando se comparó contra los estáticos.

gifs

Los que han leído nuestro texto sobre performance marketing saben que el CTR no lo es todo y que, por el contrario, puede resultar muy engañoso. Por eso, el análisis también midió los niveles de conversión de estático contra los de dinámico. El resultado:  estático convirtió mucho más que dinámico.

¿Qué sacamos de esto entonces? ¿Quien gana la batalla gifs vs imagen estática? Si bien los usuarios se sienten atraídos por los gifs y los usan como parte de la conversación en Internet, las imágenes estáticas siguen siendo una herramienta más útil para los publicistas. Sobre esto, hay varias hipótesis; una de ellas señala que la imagen estática ofrece un mayor impacto y familiaridad con la marca, al contener, en todo momento, el logo y los colores institucionales, mientras que el gif, dada su naturaleza dinámica, no siempre permite que esto sea cierto. Eso sí, es claro que cada vez estamos solicitando y recibiendo expresiones gráficas en redes sociales dinámicas e interactivas, o ¿qué podemos decir del caso Pokémon Go?

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